Citroën Seehofer - Wien

Denis K.

Ich habe mich mit einem Problem bei der Getriebeanpassung an den Service gewandt und bin mit meinem Auto selbst zur Werkstatt gefahren. Der Werkstattleiter parkte mein Auto sogar selbst um, damit es für sie bequemer war.
Die Mitarbeiter begannen, den Fehler zu beheben, aber etwas lief schief, und das Auto hörte auf, die Gänge zu wechseln. Nach einigen erfolglosen Versuchen erklärten sie, dass das Problem an der Kupplung liegen müsse. Ich erwähnte, dass die Kupplung neu ist. Daraufhin hielten sie das für einen ausreichenden Grund, um ihren Fehler nicht zu beheben. Sie schoben mein Auto einfach auf die Straße und sagten, dass sie nichts mehr für mich tun könnten!

Letztendlich kam ich mit meinem fahrbereiten Auto in die Werkstatt und musste schließlich mit einem Abschleppdienst nach Hause fahren. Und das Beste daran: Ich musste sogar für den Schaden bezahlen, den sie verursacht haben!

Liebe Citroën-Besitzer, zum Glück gibt es in Wien noch andere offizielle Werkstätten. Ich empfehle Ihnen dringend, sich an eine andere Werkstatt zu wenden. Ich hoffe, mein Kommentar ist hilfreich für Sie.

Peter S.

Vom ersten Anruf bezüglich eines Services bis zur Abholung alles bestens. Sehr freundlicher und kompetenter Chef man fühlt sich bestens betreut. Absolute Weiterempfehlung.

Liubov K.

@Gregor P
Es ist wirklich erstaunlich, wie Sie über einen vermeintlichen mechanischen Defekt sprechen, wenn das Fahrzeug vor Ihrem Eingriff vollständig funktionierte und alle Gänge sauber schaltete. Es gab lediglich einen Fehler, der vom Computer ausgelesen wurde, jedoch leuchtete nicht einmal die Kontrollleuchte („SERVICE“). Nach Ihrem Eingreifen war alles defekt: Das Auto fuhr nicht mehr.

Zum Glück habe ich einen qualifizierten Spezialisten gefunden, der das Problem innerhalb von 20 Minuten gelöst hat. Der Fehler war ausschließlich SOFTWAREBASIERT! Das Fahrzeug wurde mit professionellem Equipment erfolgreich angepasst, das Getriebe wurde angelernt, und der Fehler verschwand. Was sagen Sie dazu? Ich kann gerne vorbeikommen, damit Sie sich selbst davon überzeugen können.

Was Ihre angebliche Warnung über mögliche Konsequenzen betrifft: Sie sagten lediglich, dass das Kupplungssystem möglicherweise ausgetauscht werden muss, wenn der Fehler nicht behoben wird. Dass das Fahrzeug durch die Anpassung möglicherweise gar nicht mehr fahrbereit sein würde, haben Sie nie erwähnt.

Leider habe ich weder eine Entschuldigung noch einen Vorschlag von Ihnen erhalten, wie diese Situation behoben werden könnte. Ich finde das unprofessionell und äußerst enttäuschend, insbesondere von einem Unternehmen, das sich als offizieller Citroën-Händler präsentiert. Zum Glück habe ich eine Lösung gefunden und einen hervorragenden Fachmann, der das Problem tatsächlich behoben hat.

LG Denis Kozhevnikov

Gregor P.

@Denis Kozhevnikov
Ich bin der Werkstattmeister und habe dieses Fahrzeug probiert zum reparieren.
Wenn aber beim Kupplungtausch der Doppelschwung und vor allem das zentrale Ausrücklager anscheinend nicht erneuert wurden ist eine einspeicherung der Kupplung nicht möglich! Auf dem Aurücklager ist ein Potentiometer das auch funktionieren MUSS!
Leider ist das nicht der Fall gewesen! Deshalb hat das die Situation verschlechtert! Ich habe mehrmals den Versuch gestartet, leider erfolglos. Wäre das eine professionelle Reparatur gewesen hätte es auch geklappt! Leider war der Herr bei einem Machhiniger nicht bei einem Mechaniker! Ich habe ihm auch vorher gewarnt dass das schiefgehen kann und das Fahrzeug nachher nicht mehr fährt! Der Herr wollte das trotzdem! Daraufhin bekommen wir eine schlechte Bewertung! Frechheit!

Christoph D.

Bin seit nun fast 18 Jahren hier Kunde und wurde immer fair und gut beraten. Kann die Werkstätte für Citroën nur empfehlen.

Christian D.

Ich muss sagen war rundherum zufrieden. Termin Vergabe recht flott. Preislich versuchen sie dir nix aufzuschwatzen.

Christine G.

Mehr als eine kompetente Fachwerkstätte. Leider eine längere Wartezeit, aber jetzt weiß ich warum. Das Problem das eine andere Werkstätte nicht gefunden hatte, wurde in kürzester Zeit, etwas über eine Stunde gelöst und beseitigt. Schon am Telefon sehr freundlich und kompetent. Auch der Preis war sehr angemessen. Bin sehr zufrieden und wir kommen sicher immer wieder.

W V. F.

Sofort einen Termin erhalten, schnell bei der Bearbeitung und preislich voll OK. Sollte mehr Werkstätten wie diese geben!