Autohaus Briem GmbH & Co. KG - Filderstadt

Rob

Ich habe bereits mehrmals Hilfe gebraucht bei technischen Fragen, um selber mein Fahrzeug zu diagnostizieren oder zu reparieren. Die Service Mitarbeiter waren immer sehr hilfreich und höflich.
Das bestellen von Teilen lief auch immer schnell und reibungslos ab.
Größere Reparaturen wie die Steuerkette habe ich hier machen lassen und kann nur positiv berichten.
Vielen Dank an das ganze Team!

Jean-Louis H.

Ich habe bei Ihrem Autohaus einen fast neuen BMW X1 gekauft. Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden, das Fahrzeug war wie angeboten in einwandfreiem Zustand.
Ich möchte Ihrem Verkäufer Herrn Bauer, der die Transaktion abgewickelt hat, ein großes Kompliment machen. Er ist eine sehr professionelle und zuverlässige Person.
Ich kann Ihr Autohaus und Herrn Bauer für künftige Einkäufe wärmstens empfehlen.
Nochmals vielen Dank für alles.
Jean-Louis H.

Chris

Super Abwicklung meines Garantiefalls. Fragen und andere kleine Probleme wurden von Herr Heinkelein direkt mit aufgenommen und umgehend zusammen mit dem bestehenden Garantiefall bearbeitet. Besser kann es nicht laufen. 👍🏼

Daniel W.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, mit der Frau an der Serviceannahme, wurde das Problem, mit Herr Briem sehr gut gelöst. Dadurch bin ich jetzt ein Stammkunde geworden und bin sehr gut mit dem Kundendienstleiter Herr Mack betreut worden. Das Problem mit meinem BMW, wurde schnell und gut erledigt. Ich bin begeistert, wie einfach Missverständnisse hier gelöst werden können.

Sina W.

Wir sind eher zufällig aufgrund einer Panne bei Autohaus Briem gelandet - innerhalb eines Tages wurde der Schaden behoben und das Auto war wieder abholbereit. Super Service und super Betreuung, insbesondere durch Herrn Heinkelein. Vielen Dank - wir kommen als „normale“ Kunden wieder 🙂

Daniel K.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Bauser bedanken, die uns vom Erstkontakt über die Kaufabwicklung bis hin zur Auslieferung des BMW X3 M50 hervorragend begleitet hat. Ihr Engagement und ihre Kompetenz sind beeindruckend!

Fachlich ist sie absolut top: Jede Frage wurde schnell, präzise und mit großem Fachwissen beantwortet. Auch der E-Mail-Kontakt war stets professionell, freundlich und zeitnah. Doch was Frau Bauser wirklich auszeichnet, ist ihre menschliche Art. Sie ist eine Bereicherung für jeden Kunden – herzlich, zuvorkommend und immer darauf bedacht, dass man sich gut aufgehoben fühlt.

Vielen Dank für das rundum positive Kauferlebnis! Frau Bauser ist definitiv ein Gewinn für BMW und ihre Kunden.

Christian W.

Ich habe heute meinen neuen X3 M40i in Empfang genommen. Die komplette Abwicklung von erstem Kontakt, Verhandeln, Bestellen, Wartezeit und letztlich die heutige Auslieferung und Übergabe waren perfekt organisiert.

In meinem Fall kam eine Auslieferungssperre von 3 Wochen hinzu, da die Schrauben der Verzurrschienen getauscht werden müssen und auch hier wurde ich umfassend über die Hintergründe und das weitere Vorgehen informiert.

Die Betreuung lief über Frau Celine Bauser und ich kann sie nur wärmstens empfehlen: fachlich höchst kompetent, freundlich, kundenorientiert, reaktionsschnell und immer zu erreichen.

Insofern war meine Erfahrung mit dem Autohaus Briem durchgehend positiv. Der einzig negative Punkt mit der Auslieferungssperre ist nicht dem Autohaus Briem, sondern BMW anzulasten. Briem war es eher peinlich und man war stets bemüht, mich zu informieren und schnellstmöglich für Abhilfe zu sorgen.

Sollte ich eines Tages wieder einen BMW kaufen, wird Briem auf jeden Fall einen Anruf von mir bekommen.

Kurt G.

Nach vielen Jahren Audi Kunde bin ich wieder bei BMW gelandet. Bei der Kundenbetreuerin Celine Bauser war ich perfekt aufgehoben. Sie hat mich umfassend beraten. Besonders hervorheben möchte ich neben ihrer Fachkompetenz die Freundlichkeit und Kundenorientierung. Ende letzter Woche war die Auslieferung meines neuen Wagens nebst gründlicher Einweisung. Eine klare Empfehlung!