Wackenhut GmbH & Co. KG Calw - Calw

Minitrucker

Wer zuviel Geld hat ,ist dort bestens aufgehoben
Unser Drama fing schon mit dem Abschleppservice an , welcher unser Fahrzeug unterwegs beinahe verloren hätte und durch unzureichendes sichern unser Nummernschild inkl. Unserer Halter kaputtging . Dann wurde für Ursachenergründung satte 700€ abgeknöpft , vom KV ganz zu schweigen . Desweiteren fiel uns ,leider erst bei Ankunft zu Hause auf , das unser Fahrzeug beschädigt wurde an der Seite , was NUR dort passieren sein konnte ,denn diesen Schaden hatte unser Fahrzeug definitiv vorher nicht .
Sowas braucht man nicht . Nur aufs Geld machen aus , es interessiert dort keinem , das man vllt , auch als Firma , ums überleben grad kämpft . Unsere Heimatwerkstatt schüttelte selbst bei dem KV den Kopf und staunte nicht schlecht ,was wir da bezahlen mussten und sollten.
Danke ,hoffe das dies viele Lesen und sich dreimal überlegen , ihr hart verdientes Geld dort zum Fenster rauszuschmeissen
Wir sind jedenfalls bedient und brauchen solche Unternehmen nicht ,die sich nur ne goldene Nase verdienen wollen.

Achja , Sie brauchrn gar nicht erst Ihre vorgefertigte Standartantwort su senden , diese kommt ja immer mit dem gleichen Text .

Toni E.

Durchweg positive Erfahrungen.
Alles sehr schnell, super unkompliziert und elegant geregelt.
So wie man es sich von Mercedes-Benz wünscht 🙂

Sen &. B.

Wollten 100 EUR Vorkasse für einen Kostenvoranschlag für einen Standardservice [Assyst A]...

Kann ich nicht nachvollziehen und passt nicht zu meinem Serviceverständnis, also habe ich mich dagegen entschieden!

So gewinnt man keine neuen Kunden...

Michael P.

Habe gestern einen EQ Smart fortwo zur ersten Inspektion abgegeben: von der Annahme (H. Gross) bis zur Abholung alles perfekt - wie immer. Und obendrein: nach der Abgabe nach Hause gebracht worden, zudem wurde der Smart gratis gesaugt/gewaschen übergeben!
Als Smart-Fahrer wird man genauso zuvorkommend behandelt wie mit einem Mercedes..

R. K.

Ich hatte leider schon das zweifelhafte Vergnügen, den “Service” bei Mercedes in Böblingen erleben zu müssen. Trotz eines Autos, das vor weniger als einem Jahr direkt bei Mercedes gekauft wurde, nahm man sich dort nicht einmal die Zeit, die Probleme ernsthaft zu überprüfen. Ein Beispiel: Die Bremsen wurden in der Niederlassung Böblingen nicht einmal angeschaut, sondern das Ganze wurde in 15 Minuten abgefertigt.

Ganz anders bei Wackenhut in Calw: Obwohl ich fast eine Stunde zu spät zu meinem Termin kam, da es mir nicht gut ging und ich zum Arzt musste, wurde ich dort empathisch und professionell aufgenommen. Das Problem wurde detailliert untersucht, und es wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Das ist nicht das erste Mal, dass ich diesen exzellenten Service bei Wackenhut erlebe. Auch mein vorheriger Mercedes wurde dort gewartet, und ich war immer äußerst zufrieden mit dem Service und allen Mitarbeitern bei Wackenhut in Calw.

Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit!

Tobi

Habe dort meine Reifen wechseln lassen. Während der Wartezeit kann man sich Kaffee und Cola schmecken lassen. Preise können mit anderen Werkstätten locker mithalten.

Lutz S. (.

Vielen Dank an Herrn Eckhardt.
Super schnelle Sprinter Reparatur obwohl Fremdfahrzeug. Kann ich nur weiterempfehlen.

Raffaele A.

Ich habe mehrmals mein Auto zum Kundendienst gebracht und war jederzeit äußerst zufrieden mit dem Service und dem freundlichen Personal. Auch bei Mängeln hat sich der Serviceberater bestens darum gekümmert, dass diese Reibungslos behoben werden und es wurde sich sehr um ein Entgegenkommen bemüht. Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen mit dem Service hier gemacht und kann diesen nur empfehlen.