Autohaus Kuhn GmbH - Karlsruhe

Sina B.

Ich war gestern dort um mir ein Auto anzuschauen. Ich bin es Probe gefahren und es hat mir zugesagt. Als wir in die Verhandlungen gingen und uns einig waren, wollte der Verkäufer mir eine Versicherung andrehen, welche ich ausdrücklich verneint hatte, er ging aufgrund der Versicherung mit dem Preis etwas runter, trotzdem hätte ich die Versicherung zur Hälfte bezahlen müssen (+350€) und dies nur zu deren Schutz. Wir hatten vereinbart, dass wir am nächsten Tag nocheinmal telefonieren, da ich mein aktuelles Auto gerne in Zahlung gegeben hätte (wie im Internet auch angeboten). Jedoch meldete sich der Verkäufer nicht, obwohl dies ausdrücklich vereinbart war.
Soeben bekam ich eine E-Mail (ich wurde nicht einmal angerufen!) und wurde darüber informiert, dass das Auto heute verkauft wurde. Eine bodenlose Frechheit....ich könne mir doch auf deren Homepage ein anderes Auto aussuchen. Gestern gab es noch keinen weiteren Interessenten. Ich bin völlig verärgert und wahnsinnig enttäuscht, nicht nur, dass mein ganzer Mittwoch- Mittag verloren ging, ich einen weiteren Termin in einem anderen Autohaus abgesagt habe und ich mir zusätzlich den Kopf zerbrochen habe, wie ich es am besten mache - eine Lösung gefunden habe und nun solch eine anstandslose E-Mail bekommen habe. Nie wieder!

Karl D.

Extra Termin ausgemacht und 50km nach KA gefahren für den Einbau eines Ersatzteiles auf Garantie. Bei der Abholung wurde mir der Schlüssel kommentarlos übergeben und am Auto habe ich festgestellt, dass das Teil gar nicht gewechselt wurde. Das wurde mir auf Nachfrage dann auch bestätigt!? Begründung war dann, dass die Garantie bereits abgelaufen sei (Fahrzeug war da knapp über 3 Jahre alt) und da das Garantieteil vor dem Ablauf der Garantie bestellt wurde und es jetzt nach der Garantie sei, würde man es nicht mehr einbauen.....
Bei dem Hinweis dass ISUZU 5 Jahre Garantie habe, wurde dies bestritten und abgelehnt.
War auf jeden Fall das letzte mal bei dem Autohaus. Da hätte man mir erst gar keinen Termin geben sollen und sich vielleicht mal informieren welche Autos man verkauft. Kompetenz sieht anders aus.

Andreas Q.

Termin-Einfädelung und Beratung zur 50.000 Km-Inspektion sowie TÜV und Radwechsel verliefen perfekt und absolut zeitnah (am nächsten Tag bereits). Die Begutachtung des Fahrzeugs und Besprechungen der notwendigen Arbeiten inkl. Kostenvoranschläge fand sogleich am Fahrzeug auf der Bühne statt. Zwei möglich Szenarien wurden je nach Bewertung des TÜV vorbereitet und die günstigere dann umgesetzt. Weitere kleinere Arbeiten waren im hervorragenden Service enthalten, wie Entfernung von Autobahn-Plaketten innen am Fenster, Reinigung des Wagens, Austausch der Reifen und Erneuerung des Antennennippels.
Bin rundum zufrieden und freue mich auf weitere tolle Fahrten mit meinen Citröen.

Cüüücken

Sehr netter Empfang und gute Beratung von
Herrn Skolyar für einen gebrauchtes Fahrzeug. Hatte einen längere Anfahrt, hat sich aber gelohnt. Kann ich nur weiterempfehlen und auf diese Weg danke für den Sauguten Service. Hier ist der Kunde nicht König sondern Kaiser.

Mustafa S.

Vorsicht bevor ihr vertrag unterschreibt
Nimmt mit ihr Anwalt soll über prüfen
Sonst haben sie arsch karte gezogen
Autohaus Kuhn kann mann nicht vertrauen ruck zuck würden sie über der Tisch gezogen.

Heiko

Service,Inspektion an meinem Subaru,sehr zufrieden. Haben auch E bike zum ausleihen,nicht nur Autos. Kann ich nur weiterempfehlen. Bin mit allem sehr zufrieden, und komme gerne wieder.

Alexandra K.

Ohne Termin wurde unser Problem erkannt und behoben. Danke!

Micha L.

Wir hatten mit unserem brandneuen Wohnmobil kurz nach Fahrtantritt eine Panne und mussten abgeschleppt werden. Am SAMSTAGMORGEN wurde uns beim Autohaus Kuhn ohne einen Termin zu haben spontan und äußerst kompetent geholfen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich gewesen. Der Kfz-Meister hat den Defekt auch sehr schnell gefunden und behoben.
Wir werden dieser Werkstatt und seinen Mitarbeitern treu bleiben und unsere Arbeiten von nun an hier durchführen lassen.
Ein ganz dickes Dankeschön 🙂👍

Michael und Petra