Autohaus Schwaben Reutlingen GmbH - Pfullingen

Emrah R.

Update: 15.03.25
Mir wird vorgeworfen, dass ich lüge. Ich habe nun einen Screenshot angehängt. Ich hatte damals einen 5er Kombi gekauft bei diesem Autohaus. Der Geschäftsführer Herr Er**m weiß sogar über diese Thematik Bescheid.

-

Enttäuschender Service, unfreundlicher Verkäufer

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Der Verkäufer (Herr Luc…) tritt arrogant und unfreundlich auf und vermittelt den Eindruck, sich für etwas Besseres zu halten. Hauptsache, das Auto wird verkauft – was danach passiert, scheint völlig egal zu sein.

Negative Erfahrungen:
• Telefonischer Kontakt – Man wird regelrecht heruntergemacht und für dumm dargestellt.
• E-Mails – Bleiben grundsätzlich unbeantwortet.
• Gewährleistungsfall – Nach nur zwei Monaten trat ein Schaden auf. Die Antwort des Verkäufers: „Das ist kein Neuwagen, sowas kann halt passieren. Seien Sie nicht so pingelig.“ Eine kundenfreundliche Lösung? Fehlanzeige.
• Weiterer Schaden nach ein paar Monaten – Wieder keine Hilfe, stattdessen nur Ausreden.

Erkennbares Muster:
• Pre-Sales: Freundlich und hilfsbereit – aber nur, um das Auto zu verkaufen.
• Aftersales: Unfreundlich und nutzlos – sobald der Kauf abgeschlossen ist, zeigt sich das wahre Gesicht.

Fazit: Wer Wert auf guten Service und zuverlässige Betreuung legt, sollte hier lieber nicht kaufen. Probleme werden konsequent auf den Käufer abgewälzt, statt kundenorientiert gelöst. Lieber etwas mehr investieren und direkt bei einem Marken-Autohaus kaufen – dort wird man nicht im Stich gelassen.

Andreas O.

Hallole: Meine Lieblingstochter hat hier ihr erstes Auto, einen VW UP erstanden.Nachdem ich mich mit der ganzen Angelegenheit beschäftigt hatte war ich doch sehr erfreut über das freundliche und hilfsbereite Personal insbesondere der Autoverkäufer hat seine Sache zum wohle beider Parteien fest im Griff.Ich durfte den Wagen sogar zwischendurch mitnehmen um Winterräder zu montieren damit meine kleine gleich losdüsen kann. Der Wagen fährt ohne Tadel und war in einem einwandfreien Zustand. VW UP 85000 Km. Ich danke sehr.
Tochter und Vater glücklich. Gruß: Andimann
Info: Für unglückliche....
Wie man in den Wald hinein schreit so kommt´s wieder raus.
Sei freundlich und man ist auch freundlich zu dir.

Martin R.

Super freundliches Personal und der Chef ist auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Kompetent beraten wurden und alle Fragen auch beantwortet bekommen.
Haben unser Auto abgegeben. Alle Reparaturen wurden sorgfältig und super Kompetent durchgeführt 😍 Auch der komplette Service ist einfach genial.
Hier werden wir unsere Autos immer zur Reparatur geben. Unser Vertrauen habt ihr auf jeden Fall. Vielen herzlichen Dank an das ganze Team und auch an den Chef🤘😊
Alle vier Daumen Hoch👍

Tom B.

Gute Beratung und alles was vereinbart wurde ist top erfüllt worden. Bin sehr zufrieden und obwohl ich mehr als 300 km vom autohaus entfernt wohne hat alles super geklappt und funktioniert da muss man sich keine Bedenken machen auch wenn man weiter entfernt wohnt. Mein Verkäufer war Herr Bozak er war von Anfang hilfsbereit und entgegenkommen und hat auch all meine fragen top beantwortet. War überaus zufrieden mit ihm und würde jederzeit wieder ein Auto von ihm Kaufen. Kann diesen Händler nur empfehlen!

Daniel S.

Der Autokauf lief reibungslos und freundlich. Bei einer Reklamation hat mir die „Versicherung“ des Autohauses, das dieses vertritt, Diagnostik in einer anderen Werkstatt erlaubt, am Ende weigerte sich das Autohaus dann doch, dafür aufzukommen und hat mich bis auf einen kleinen Betrag trotz Garantieversicherung nach weniger als einem halben Jahr auf den vorher entstandenen Kosten sitzen lassen. Der Schaden selbst wurde dann kostenlos, aber entgegen VW-Maßgaben (neuer Zylinderkopf) vom Autohaus Schwaben repariert.

Philipp K.

Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit! Der Verkäufer, Herr Bozak, kümmerte sich sehr freundlich und zuverlässig um die Kaufabwicklung, alle getroffenen Absprachen wurden eingehalten. Das Fahrzeug stand zur Übergabe frisch gewaschen und betankt bereit.

So stelle ich mir einen Autokauf vor, sehr zu empfehlen!

Basty N.

Super Autos, ein Rund um Sorglos Paket!
Würde jederzeit hier wieder kaufen. Ganz klar 5 Sterne *

Marion B.

Haben dort ein tolles Golf Cabrio gekauft.
Vom ersten Gespräch an war Hr.Bozak ein kompetenter Ansprechpartner.
Kleine Wünsche unsrerseits wurden ausgeführt ohne Aufpreis.
Als wir unser Auto nach einer Woche abholen konnten, stand er da wie neu....
Wir waren sehr positiv überrascht und empfehlen dieses Autohaus zu
100% weiter.