AFA Autohaus Gera-Nord GmbH Betriebsteil Weida - Weida

Sir D.

Äußerst unzufriedener Kunde. Trotz Zusage und Reservierung wurde das von mir ausgewählte Fahrzeug an einen anderen Interessenten verkauft. Besonders frustrierend war die fehlende Kommunikation seitens des Verkäufers, der es nicht für nötig hielt, mich über diese Situation zu informieren. Ein solch unprofessionelles Verhalten lässt stark an der Zuverlässigkeit und Kundenorientierung dieses Autohauses zweifeln. Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen

Stefan Z.

Ich habe ein Auto geleast und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Der Service war super, alles lief unkompliziert und reibungslos. Besonders Herr Haustein hat sich großartig gekümmert. Mit dem Auto bin ich bisher sehr zufrieden – absolut empfehlenswert!

Niki

Ich habe einen Audi über das AFA Autohaus geleast. Ich möchte mich herzlichst bei Herrn Haustein bedanken! Ich habe selten einen so engagierten und hilfsbereiten Verkäufer erlebt. In jedem Belang hat Herr Haustein mir geholfen. Die gesamte Abwicklung lief hervorragend und problemlos. Die Abholung des Wagens selbst, war ebenfalls super.
Beim nächsten Auto mache ich gerne wieder Geschäfte mit diesem Autohaus!

Marcus A.

Wir haben uns beim AH AFA Gera Nord einen T6 California Beach gekauft. Der Kontakt und die Kaufabwicklung waren schon super. Leider hatte das Fahrzeug bei Abholung ein kleines Problem am Touch Screen der Media Einheit. Da wir allerdings aus Lüneburg kommen, konnte das Fahrzeug nicht vor Ort verbleiben und konnte somit auch nicht sofort instandgesetzt werden. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer haben wir das Fahrzeug bei unserem örtlichem VAG Händler zur Rep. angemeldet. Leider sah sich der VW Händler (Dannacker&Laudien Lüneburg) außer Stande die notwendigen Arbeiten auszuführen und mit der AFA Nord abzurechnen, obwohl wir dies bereits Terminvereinbarung angefragt und bestätigt bekommen haben. Nach 2 Tagen sinnloser Standzeit und katastrophaler Kommunikation bei VW in Lüneburg und erheblichen Problemen, hat sich AFA Gera angeboten, das Fahrzeug in Lüneburg abzuholen und nach Rep. wieder anzuliefern. Das nenne ich Kundenservice. Wir haben das Fahrzeug dann doch selber nach Gera gebracht (private Termine haben das ermöglicht) und unser Cali wurde repariert. Für die Zeit der Reparatur hat uns das AH Gera Nord einen kostenfreien Ersatzwagen gestellt. Alle festgestellten Mängel wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir möchten uns insbesondere bei Herrn Haustein bedanken, der uns vom Verkauf bis zum Instandsetzen der Mängel sehr professioniell begleitet und unterstützt hat. Daher kann ich nur 5 Sterne vergeben. Dieser Händler versteht, dass guter Service immer das 2. Fahrzeug verkauft. Jeder Zeit gerne wieder!

K. K.

Kompetentes und freundliches Team, wirklich serviceorientiert mit guter Betreuung, auch nach dem Kauf des Autos. Ich würde bei diesem Autohaus immer wieder ein Auto kaufen und bin mit meinem neuen T6 California sehr zufrieden. Vielen Dank an das gesamte AFA Team.

Oliver G.

Ich habe vor ein paar Wochen meinen neuen Leasingwagen abgeholt und ich bin beeindruckt vom Service. Die Abwicklung verlief super schnell und bei der Absprache über E-Mail hatte man das Gefühl es wird 24/7 auf meine Mail gewartet. Einfach Top.

Aufgrund meiner längeren Anreise mit der Bahn, wurde ich sogar vom Bahnhof abgeholt und zum Autohaus gebracht + der Wagen wurde aufgrund von Regen sogar reingebracht, so dass ich mir alles im Trockenen nochmal anschauen kann.

Immer wieder gerne und gerne hole ich mir meinen nächsten Wagen auch wieder bei Herr Haustein und Herrn Wanitschka.

Top Service und Top Mitarbeiter.

Ulrich K.

Ich habe über ein Online-Portal bei dem Autohaus ein Fahrzeug gekauft. Der telefonische Kontakt mit dem Verkäufer wie auch die Abwicklung war sehr angenehm und reibungslos.
Auch bei Abholung des Fahrzeuges verlief alles bestens; die Kurzzeit-Kennzeichen lagen vor, die Übergabe perfekt.
Herzlichen Dank für die tolle Abwicklung!

Erik T.

Stets freundliches und kundenorientiertes Personal. Ich kann dieses Autohaus vorbehaltlos empfehlen !