AutoFrey Villach (BMW & MINI) - Villach

A S.

Muss gesagt werden: Herr Hanschitz, bemüht sich exzellent um seine Kunden, und professionell um die Fahrzeuge.
Hier passt von der Beratung bis zur erfolgten Reparatur, und einem netten Kaffee-Alles. Da wir hier zwei Fahrzeuge servicieren, können wir das Unternehmen freundlichst empfehlen.

Andreas H.

Ich habe kürzlich ein Auto bei AutoFrey am Standort Villach gekauft und bin äußerst zufrieden mit der gesamten Erfahrung. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Autos wurde ich professionell betreut. Der Standort ist schön und bietet eine freundliche, kollegiale Atmosphäre. Besonders hervorheben möchte ich die außerordentliche Betreuung durch Mairo Dalos, der stets kompetent und professionell auf alle meine Wünsche und Fragen eingegangen ist. Die Kundenorientierung bei AutoFrey ist bemerkenswert und ich kann diesen Standort wärmstens empfehlen.

Lennart S.

Auf der Durchreise hatten wir eine Panne. Wir steuerten umgehend die Werkstatt an. Dort wurde uns innerhalb von 2,5 Stunden das Auto wieder fahrbereit übergeben. Wir konnten umgehend unsere Reise fortsetzen. Toller Service.

S I.

Mein BMW hatte nach der Garantie wiederholt Meldungen im Fehlerspeicher. Geber und Sensoren für ABS, Gurtkontrolle, Nockenwelle, Kurbelwelle, Schläuche, Stecker, Fahrwerksteile und dergleichen wurden getauscht. Die Rechnungen für die Reparaturen waren überschaubar, aber in der Summe schlägt sich der Kleinkram doch zu Buche.

Auch Premium-Ersatzautos bringen die verlorene Zeit nicht wieder.

Noch ärgerlicher für mich und andere war die Erfahrung, im Notlauf zur Werkstatt fahren zu müssen. Diagnose: Zündspule Zylinder 3 defekt. Mein Wunsch war, alle zu tauschen, was fachgerecht gemacht wurde. Auf der Rechnung habe ich eine Luxus-Position entdeckt: Zündspule messen 50 Euro multipliziert mit der Zylinderanzahl.

Ein Tipp an alle LeserInnen: In so einem Fall zahlen Sie die Rechnung ohne murren. Verkneifen Sie sich jede Kritik, denn diese würde mit einer vorformulierten Standard-Floskel quittiert werden.

„Nicht jeder Kunde passt zum Geschäftsmodell von BMW.“

Benedikt T.

Geil, ihr seid die besten, kompetentesten, sexiesten und coolsten Diagnostiker in Austria. 3 Monate verzweifeltestes Fehlversuchen in sämtlichen Werkstätten Villachs an meinem X3 Kostet euch ein feuchtes Lächeln. Danke für den Schokoriegel Sweetie!

Gerhard B.

Wir möchten uns nochmals ganz herzlich für den tollen Service bedanken. Sind auf der Durchreise und gestern hat es uns auf der Fahrerseite die Scheibe zerschlagen. Das Autohaus Frey hat sofort alles in die Wege geleitet und heute um 10 h konnten wir das Auto zur Reparatur hinbringen. Nach 1 1/2 h stand unserer Weiterreise nichts mehr im Wege.

Prime E.

Für Reifen ummontieren und montieren auf Alufelgen finde ich 180€ absolut übertrieben!!! Keine andere Werkstatt war so übertrieben teuer. Wir haben dann für unsere Flotte pro Auto nur 90€ bezahlt. Tja es muß ja nicht immer BMW sein. Ein Marken und Autohaus Wechsel ist bei der Preisgestaltung natürlich vorprogrammiert. Da gibt's viele bessere die billiger sind.

Und dann ist weder die BMW Hotline noch der Händler kompetent genug um zu sagen das es ober den Scheibenheber einen Spiegeleinklapp-Knopf gibt den man drücken kann wenn die Spiegel nicht ausklappen beim öffnen des Auto!

Und noch dazu ist das eines der am schlimmsten programmierten Autos. Siehe Fehler Fotos 🙆🤦🤦🤦Da sage ich nur mehr Ciao BMW👋👋👋

Marco K. (.

Ein wirklich fabelhaftes Unternehmen mehr kann ich dazu nicht sagen.
Da bei meinem Fahrzeug plötzlich ein technisches Problem auftrat und ich von einen Tag auf den anderen ohne Auto dastand wurde mir ganz kurzfristig der neue BMW I4 M50 geliehen, euer Serviceberater Christian Kofler konnte mir nach nur einen Tag dieses schmuckstück als überbrückungsfahrzeug geben bis meiner wieder fahrtauglich ist!👍🏻 So einen Service gibt es nicht überall! Danke dafür👍🏻 Mit freundlichen Grüßen Marco Kerschbaumer