Autohaus Eduard Walk KG - Pfullendorf

Daniela A.

Wer viel Geld ausgeben möchte, ist hier genau richtig ✅ Fehlermeldung vom Auto konnte 2,5 Wochen lang nicht behoben werden, und holen nun das kaputte nicht fahrbereite Auto wieder nachhause, mit einer 4 Stelligen Rechnung bevor diese noch höher und höher wird. Die Rechnung ist sofort vor Ort zu zahlen, sonst bekommen wir unser Auto nicht zurück. Auf Ratenzahlung wird nicht eingegangen. Die Mitarbeiter haben nach „Handbuch“ gearbeitet was mir den Eindruck erbringt das sie keine Ahnung von VW Autos haben, und einfach alles probiert haben was da halt so drin steht ohne zu wissen wie das Problem angegangen werden muss. Zudem dürfen wir auch doppelt bezahlen da der eine Kollege vom anderen kein Plan hat was er macht. Waren als erstes da um unser Auto auslesen zu lassen, und sollten die Woche drauf wieder kommen da trotz Fehlermeldung beim auslesen nichts angezeigt wurde. Als wir dann wieder kamen war ein anderer Mitarbeiter da dem wir das alles erzählt haben, und trotz allem das Auto dann nochmal ausgelesen wurde, nur damit er nach 45min wieder zu uns kam und uns das gleiche erzählt hat was wir schon wussten und wir ihm auch bereits gesagt haben von der Woche zuvor. Und das alles natürlich auf unsere Kosten. Doppelt bringt halt mehr Geld.. Ich Empfehle jeden lieber direkt zu Volkswagen zu gehen da zahlt ihr dann wahrscheinlich auch 3000€ aber euer Auto ist wenigstens repariert. So schlechte Erfahrungen haben wir noch nie mit einer Autowerkstatt gemacht, dachte erst das wir die Werkstatt vielleicht mit einem Tierarzt verwechselt haben, aber leider nein.

Hieu L.

Leider macht der Service Berater keinen guten, netten, motivierten und ehrlichen Eindruck.

Er hat uns empfohlen, an unserem Vw Polo Sachen zu wechseln ohne sich richtig auszudrücken, warum und weshalb. Es besteht sogar der Eindruck, dass nicht alle Arbeiten notwendig waren.

Des Weiteren sind Teile bei uns im Auto verbaut worden, die nicht richtig und fest waren. Bereits nach zu kurzer Zeit waren neu verbaute Teile wieder schlecht bzw. defekt.

Wir haben eine gewaltige Rechnung erhalten, die so nicht abgesprochen war.

Die Qualität des Autohauses hat sehr stark nachgelassen.

Leider können wir das Autohaus nicht empfehlen!

Fadie S.

Wir haben ein Fahrzeug bei diesem Autohaus gekauft. Der Verkäufer war bei Übergabe sehr unfreundlich, anscheinend hat er einen Kundendienst und neuen TÜV gemacht, aber die Motorlampe hat geleuchtet.
Also ich ihn drauf angesprochen hab dass ich mir nicht vorstellen kann, dass er einen Kundendienst gemacht hat und wie er TÜV bekommen hat, ist der Verkäufer voll abgedreht. Ich würde keinem empfehlen dort ein Auto zu kaufen.

George K.

An das Auto Team Eduard WALK
Ich möchte Ihnen,mein aufrichtigen --DANK--für den Top und hervorragenden Service aussprechen!!den ich bei meinem letzten Besuch in Ihrem autohaus erhalten habe.
Vom ersten Anruf,bis zur Termin Vereinbarung,und Probefahrt ...sehr...sehr freundlich!!!Solche Händler findet man selten!!Dafür gebe ich*5.Sterne.Ein besonderer DANK gilt Herr Klaus Gommaringer und Herr Eduard Walk.!!Für den exzellenten Service!!!!! .Alles ist reibungslos verlaufen ....vom ersten Telefonat bis zur Probefahrt und kauf Alles ist super geklappt..Ich kann,Autohaus Eduard WALK jeden empfehlen.!!Herr Eduard Walk und Klaus Gommaringer sowie...das gesamte team haben auch von meiner Seite mehr als 5.☆☆☆☆☆Verdient. Danke für das schöne Auto. Liebe Grüße.....Georg aus Herrenberg

Ralf B.

Vom netten Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe im Autohaus verlief die gesamte Abwicklung absolut reibungslos und professionell. Vielen Dank an Herr Gommeringer, der immer erreichbar war, schnell reagiert hat und das Fahrzeug in einem sehr gepflegten, aufbereiteten Zustand übergeben hat.
So macht Autokaufen Freude.
Lieben Gruß
R.B.

Tobias R.

An sich ist das kein schlechtes Autohaus, aber wie der Berater K. Gommeringer mit Kunden umgeht, ist die unterste Schublade… dieser 1 Stern gilt nur ihm.
Lieber direkt zum E. Walk gehen, hat sich mein Problem vorbildlich angenommen.

Radu B.

Für eine Polierarbeit ist es extrem teuer, man sagt einem, dass es lackiert werden muss

Sarah K.

Ein dermaßen unfreundliches Telefonat hab ich schon lange nicht mehr geführt.

Freitag um 17:45 angerufen. Klar etwas spät, gleichzeitig ist mir eingefallen dass unser Auto noch in der Werkstatt ist und ich keine Rückmeldung bekommen hatte ob fertig oder nicht.

Beim Verkauf durchgekommen. Er könne mir keine Auskunft geben.
Ich brauche doch nicht denken dass um die Uhrzeit noch jemand vom Service arbeitet.
Ich wollte wissen ob ich ein Auto übers Wochenende hab, und Montag brauch ich es zwingend (das hatte ich so nur gedacht, nicht gesagt)
Dann wollte ich wissen ob ich morgen (Samstag) anrufen soll.
Antwortet: wie ich auf die Idee kommen würde dass Samstag jemand vom Service arbeiten würde. (In einem Ton, als ob ich es wissen müsste)

Extrem unfreundlich. Klar, ich hab Freitag kurz vor Feierabend angerufen.
Dann besser nicht abnehmen als in diesem Ton!!