Autohaus Gönitzer GmbH - Wolfsberg

Albert O.

Ich möchte mich herzlich bedanken für die gute Beratung beim Motorradkauf und Betreuung durch Herrn Karner. Auch sehr freundliche und kompetente Beratung bei Service (Herr Jandl) und Ersatzteillager.

Bei BMW Gönitzer ist man definitiv gut aufgehoben und eine klare Empfehlung beim Motorrad Kauf bzw. Service!

Andreas S.

Sehr kompetent. Alles wird kritisch hinterfragt und genau angesehen. Bei Garantie braucht man sich um nichts zu kümmern. Termin war Punkt genau. Super Service.

Reinhard G.

Habe einen Gebrauchtwagen gekauft X4 Baujahr 2014. Das Auto war ohne Mängel und top aufbereitet, eigentlich wie ein Neuwagen direkt aus der Auslage. Der Verkäufer war sehr kompetent und freundlich. Die Kaufabwicklung war schnell und unkompliziert. Super Kundenservice. Wenn ich in 2 Jahren für meine Tochter ein Auto suche, weiß ich an wen ich mich wenden werde , obwohl ich 350km weit fahren muss. Kann das Autohaus Gönitzer nur jedem weiterempfehlen .
Habe die anderen Rezessionen auch gelesen. Darum muss ich noch anmerken das mein Auto schon reserviert wurde obwohl die Nachfrage sehr groß war. Selbst als ich gerade den Kaufvertrag unterschrieben habe gab es einen Interessenten. Darum kann ich die einzige schlechte Bewertung keinesfalls bestätigen. Mein Verkäufer Hr. Kaufmann hält sein Wort.

Helmut O.

100% Vertrauen - 100% Zufriedenheit - 100% Weiterempfehlung
Wir haben nun mit dem X1 sDrive 18i seit 2006 den dritten BMW beim Autohaus Gönitzer gekauft. Die Kompetenz und Beratung ist unübertroffen, die Betreuung über den Lebenszyklus der Autos vorbildlich. Da bekommt man das perfekte Auto mit attraktiven Konditionen. Die Anreise aus der Steiermark macht sich durch die positiven Eindrücke immer bezahlt. Matthias hat uns bei der Fahrzeugübernahme eine sehr kompetente Einschulung gegeben. Wir freuen uns über das für uns perfekte neue Auto.

Simon H.

Wo sind die guten alten Zeiten, wo man wegen einer Kleinigkeit, in meinem Fall nur der Tausch der Niere, schnell zur Werkstatt fahren konnte, ein Mechaniker rauskam, die tauschte, etwas Trinkgeld gegeben und fertig?
Nein, dafür musste ich einen Termin ausmachen, vorab irgendwelche Sachen ausfüllen und dann musste ich für diese lächerlich kurze Arbeit etwas über 60 Euro bezahlen!! Das ist krank!
Ich wollte mir sie selber nicht tauschen, weil ich meine Stoßstange nicht zerkratzen und mir bei der Niere nichts abbrechen wollte.
Mit Kundenservice hat das nichts mehr zu tun. Ich bin natürlich mitschuld, weil ich nicht gefragt habe, was das kosten würde, aber ich bin in meiner Naivität davon ausgegangen, dass sie mir das schnell nebenbei machen. Und mich ärgert, dass niemand was gesagt hat, wie viel mir das kosten würde.
Ich finde es nur schade. Diese Werkstatt wird mich nicht mehr sehen.
2 Sterne, weil das Personal sehr nett ist.

Reaktion auf die Antwort des Inhabers:
Das Prozesse und Abläufe komplexer geworden sind, kann schon sein und das verstehe ich, wenn es um einen Aufenthalt geht, der länger dauert bzw. komplexer ist, aber nicht für den Tausch einer Niere. Man braucht dazu nur wissen, wenn überhaupt, um welches Fahrzeug sich handelt. Bei ihrer Antwort merkt man, dass sie sich strikt nach Anweisung halten, egal um was es geht. Und dann abkassieren! Es gibt zum Glück noch andere Betriebe, die noch anders denken, aber bei BMW nicht. Und der Tausch der Niere hat auch keine 15 Minuten gedauert. BMW gibt die Einheiten vor und danach wird abkassiert, unabhängig davon, wie lange die Arbeit wirklich gedauert hat und das finde ich eine Frechheit!!
Vielleicht denken sie mal über das nach. Wenn das unkompliziert abgelaufen wäre und wenig Geld, dann hätten sie mir eine Freude gemacht, ich würde mit Freude wieder zu ihnen kommen und könnte jetzt davon erzählen, dass es doch noch Werkstätten gibt, wo einem schnell geholfen wird.
Diese Aktion ging aber ziemlich nach hinten los.

Conny M. K.

Uns wurde schnell geholfen. Leider war der Meister etwas Kühl zu uns allerdings liegt das ja in der Natur des Österreichers. Vielen Dank für die schnelle und Vorallem kompetente Hilfe.

Manfred K. M. M.

Als Unternehmensberater habe ich schon viele Firmen kennengelernt – aber eine solche perfekte, freundliche, fachlich kompetente und rasche Betreuung wie bei ihnen habe ich noch nie kennengelernt! GRATULATION! – ich bedanke mich ganz herzlich beim gesamten Team – das mich besonders mit seiner fachlichen Kompetenz – aber auch mit seiner Verlässlichkeit davon überzeugt hat, zukünftig ausschließlich ihrem Haus die Treue zu halten!

Julia K.

Extrem lange Wartezeit, trotz Termin, für eine Kleinigkeit, die eigentlich innerhalb einer Viertelstunde erledigt ist.