Autohaus Karsch GmbH

Neulich fuhr ich auf anraten mit unserem VW California zum Autohaus Karsch, anfangs waren die Mitarbeiter sehr bemüht alle Fehler seitens dem Hersteller zu beheben. Das Fahrzeug war schließlich 7 Tage beim Autohaus. Von der von uns aufgeschriebenen Mängelliste wurden 2/10 Punkten abgearbeitet (2x Softwareupdate), mit dem anderen Punkten müssen wir leben meinte der Servicetechniker das ist Stand der Technik. Wir sind verärgert vom Hof gefahren. Ein anderes Autohaus hat sich den Mängeln angenommen und auf GARANTIE ausgetauscht und ausgebessert. Fahrzeugspezifisch kann ich das Autohaus nicht empfehlen (Vw California Ocean)

Der Service wurde nicht vor der Übergabe durchgeführt. Nach 2 Monaten musste ich Ölwechsel machen lassen. Obwohl ich nur 1000 km gefahren bin. Schade dass niemand den Bescheid gesagt hat.

Beim KD 90 000 Km an einem Passat wurde nicht bemerkt, dass die Haldexpumpe defekt ist, dadurch sind die Reparaturkosten ausserhalb der Garantie angefallen. Kein Antrag auf Kulanz gestellt. Der einfache Weg ist nicht immer der beste Weg. Rechnung wurde mit hohen Selbstanteil durch die Garantieversicherung abgewickelt. Inzwischen mussten die Glühkerzen getauscht werden, was hervorragend und sehr fair geklappt hat. Die Betreuung bei Herrn Sieber ist kompetent und freundlich. Vielen Dank

Ich war gestern am 11.12.24 bei Autohaus Karsch, und was soll ich sagen wie immer alles perfekt. Besonders Herr Vollmer wie immer super in allen Fragen und Abwicklung. Habe einen Taigo R-Line bestellt mit sehr guten Konditionen.

Offroad Tag 2023 am 23.09. Das Erlebnis war Einmalig! Mir gibt es im Alltag nun mehr Sicherheit, man kann den Autos echt etwas zutrauen. Würde es gerne wieder machen. Das einzige wirklich ärgerliche sind die Wartezeiten. Wir waren online von 11:00-12:00 eingetragen und die Tatsächliche Fahrt war von 13:00-13:50. Ich wünsche mir für nächstes Jahr eine bessere Organisation. Sonst war alles tipptopp, finde es super dass es überhaupt so ein Fahrtraining gibt, andere würden so etwas nicht mal in Betracht ziehen. Für das leibliche Wohl wurde wie vorher Angekündigt gesorgt. All in all aber ein ganz gelungener Tag. Nächstes Jahr bin ich auf jeden Fall wieder am Start!

Zum zweiten Mal ein Auto im Autohaus gekauft und nur gute Erfahrungen gemacht. Die Beratung sehr gut durch Herr Karle und ich fühle mich sehr gut aufgehoben und werde auf jeden Fall wieder kommen und sagen danke

Überragendes Autohaus. Schnell, kompetent und dann auch noch überaus freundlich. Der Weg ist nicht kurz, doch für diesen Service fahre ich auch von Geisingen nach Bisingen. J.D.

Perfekter und freundlicher Service. Schnellen Termin. Hatte in den letzten Wochen mit mehreren Autohäusern (VW) Kontakt .(Bremsen) Hier bei Autohaus Karsch wurde mein Problem sicher, schnell und kompetent gelöst. Super Zusammenarbeit zwischen Service und Werkstatt.