Autohaus Kupfer GmbH - Vaihingen an der Enz

Michael W.

Wir haben bereits im Januar beim Autohaus Kupfer einen gebrauchten BMW gekauft - sozusagen "aus der Ferne", da wir selbst aus NRW kommen. Wir hatten das Fahrzeug auf der Internetseite des Autohauses gefunden. Von der Beantwortung unserer Fragen über die Reservierung, die Organisation der Abholung, Kurzzeitzulassung bis zur Zahlung wurden wir sehr gut und professionell betreut. Hier einen ganz besonderen Dank an Frau Schrade, die für uns immer erreichbar war und alle Fragen kompetent und schnell beantworten konnte. Das Fahrzeug selbst war in einem guten Zustand, genau wie beschrieben. Lediglich die Aufbereitung hätte etwas besser sein können - dies lag aber wohl an dem kurzfristigen Ausfall eines Mitarbeiters, sodass hier etwas improvisiert werden musste.

Insgesamt kann ich das Autohaus Kupfer sehr empfehlen. Eine Kundenbetreuung wie dort findet man heutzutage nicht mehr häufig. Nochmals vielen Dank und zukünftig gerne wieder!

Sam R.

5-Sterne Bewertung für exzellenten Service bei Autohaus Kupfer!

Ich hatte letzten Freitag einen Termin zur Probefahrt des BMW 320i mit M-Paket. Der Inhaber des Autohauses Kupfer, der mich persönlich beraten hat, war äußerst freundlich, professionell und zuvorkommend. Die Probefahrt wurde reibungslos organisiert, und das Fahrzeug selbst hat mich absolut überzeugt – ein echtes Fahrerlebnis!

Ein kleiner Wermutstropfen war, dass das Auto nicht mit den originalen BMW-Alufelgen ausgestattet war. Allerdings hat der Verkäufer direkt eine Lösung angeboten und die Möglichkeit aufgezeigt, die Originalfelgen gegen Aufpreis zu erhalten.

Besonders positiv aufgefallen ist mir auch das gesamte Team des Autohauses Kupfer. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich, hilfsbereit und haben eine angenehme Atmosphäre geschaffen. Man fühlt sich dort als Kunde wirklich wertgeschätzt.

Insgesamt ein hervorragender Service, kompetente Beratung und eine rundum positive Erfahrung. Ich kann das Autohaus Kupfer und seinen Inhaber nur weiterempfehlen!

Polar B.

Wir wurden zu unserer Kaufentscheidung hervorragend beraten und hatten sowohl die Möglichkeit ein entsprechendes Fahrzeug in der Ausstellung in aller Ruhe anzuschauen und auszuprobieren, als auch eine Probefahrt zu machen. Am Ende haben wir uns zwar für ein anderes Fahrzeug entschieden, was aber an den Eigenschaften der Fahrzeuge liegt. Wenn wir das nächste Mal ein Fahrzeug aus dem Portfolio des Autohaus Kupfer suchen, kommen wir sehr gerne wieder, da wir uns rundum sehr wohl und gut beraten gefühlt haben.

Patrick

Haben heute unser neues Auto abgeholt. Das ganze Erlebnis war sehr toll! Die Verkäuferin hat sich sehr viel Mühe gegeben, das Auto wurde extra in die Halle rangiert, damit wir in der Kälte nicht draußen stehen mussten, die Batterie extra nochmal geladen und das Auto sehr detailliert geputzt und vorbereitet.
Der Chef war auch sehr nett und hat uns direkt beglückwünscht, dazu gab es noch eine Flasche Sekt.
Würden jederzeit dort wieder kaufen!

Tobias D.

Ich kann das Autohaus Kupfer und das Team absolut empfehlen!
Hier bekommt man wirklich erstklassigen Service. Von dem Erstkontakt über die Besichtigung inkl. Probefahrt und der Verkaufsabwicklung war alles hervorragend.
Ein besonderes Dankeschön geht an Fr. Schrade und Hr. Loth für die tolle Beratung, der verbindlichen Reservierung und der sehr angenehmen Verkaufsabwicklung, die zudem auf mein Wunsch hin sehr zügig und trotzdem absolut hochprofessionell organisiert wurde.
Ganz toll, wie der Wagen aufbereitet in der Verkaufshalle bei der Fahrzeugübergabe präsentiert wird! Gerne wieder!

Dovezu A. (.

Wir haben beim Autohaus Kupfer ein Fahrzeug gekauft und waren sehr zufrieden. Der Zustand entsprach genau der Beschreibung. Besonders hervorzuheben ist die Verkäuferin Ilona Schrade. Sie war immer hilfsbereit, professionell und sehr freundlich. Dank ihrer Unterstützung war der Kaufprozess unkompliziert und angenehm. Wir können das Autohaus Kupfer und Frau Schrade nur weiterempfehlen!

Phili G.

Leider kann ich die positiven Bewertungen hier nicht bestätigen. Ich habe telefonisch den Lackzustand eines Fahrzeuges angefragt, woraufhin mir gesagt wurde, es gäbe nur minimale Steinschläge. Nach 3h Anreise stellte sich dann ein Parkrempler, der noch lackiert werden müsste heraus. Zudem wurden mehrere Ausreden gesucht (man hätte es bei Regen und Schnee nicht gesehen) - 4 Wochen lang. Als Krönung verfügte das Fahrzeug trotz vorheriger Nachfrage, nicht über die online beschriebene Ausstattung. Hier war angeblich die neue Software Schuld. Insgesamt also ein Autohaus, bei dem man sehr achtsam sein sollte.

S. R.

Besser geht's nicht. Sehr kompetent, freundlich, fair und transparent. Habe für mein "Alten" einen echt guten Preis bekommen und der "Neue" wurde zu einem fairen Preis angeboten. Vertragsabschluss war sehr gut vorbereitet, alles wurde ausführlich und verständlich erklärt. Die abschließende "Auslieferung" war einfach super, Auto wurde erklärt, Einrichtung der BMW App und erste Einstellungen wurden vorgenommen. Und als i-Tüpfelchen gab es noch eine Flasche Sekt.
Frau Schrade und Herr Kupfer haben sich sehr viel Zeit genommen, so geht Service!