Autohaus Lavicka GmbH - Villingen-Schwenningen

I B.

Ein großes Lob an das Autohaus Lavicka , insbesondere an den Chef!
Seine Expertise und Freundlichkeit haben mich überzeugt.Die Atmosphäre war sehr angenehm und entspannt,meine Fragen wären geduldig ganz genau erklärt.Die Preise waren transparent und fair.Die Beratung war sehr professionell und individuell.Der Kauf meines neuen Auto war unkompliziert und angenehm.Ich bin begeistert und würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen. !

Mathias K.

Ich hatte mit meinem älteren KIA Carens ganz in der Nähe des Autohauses eine Panne. Ich habe dann dort um Hilfe gebeten und war echt positiv überrascht. Alle waren super freundlich und die Mechaniker haben voll den Durchblick. Mir wurde sehr gut geholfen und ich konnte nach kurzer Zeit weiter fahren. Vielen lieben Dank an das Autohaus. Liebe Grüße, Mathias Kohler

Hussein T.

Die blonde Mitarbeiterin mit einer Brille scheint komplett überfordert zu sein!
Mit einer Anfrage auf ein bestimmtes Auto zählt die Dame erstmal auf was sie noch alles zu tun hat da sie aktuell alleine ist (Soviel zum Thema Kunde ist König).Die Dame sollte eher zu Hause bleiben .Den mit diesem Umgangston bleiben die Kunden weg.Der Auto Kauf erfolgt definitiv nicht bei diesem Toyota Händler .

Georg G.

Ich kann die Negative Bewertungen ehrlich nicht verstehen!
Die ganzen Mitarbeitern sind immer da für alle Kunden!
Also Ich habe selber, “als 6 Jahre alt“ Kunde mit meinem Verso niemals NEIN gehört oder unfreundliches Behandlung erlebt! Werkstatt und verkauf sind immer dienstbereit, freundlich, u.s.w. Einfach SUPER!
Da fühle ich mich zuhause… Das sagt alles!
Nur weiter zu empfehlen!!! Nichts weniger!

Margrit K.

Sehr freundliches Autohaus nur zu empfehlen.

M.

Als Kunde des Autohauses möchte ich meine enttäuschende Erfahrung teilen. Ich bin dorthin gegangen, weil mein Fahrzeug einen Unfallschaden hatte und ich erwartete, dass sie sich professionell darum kümmern würden. Leider war das Gegenteil der Fall.

Nachdem ich mit meinem Fahrzeug zum Kostenvoranschlag hingefahren bin, wurde mir versichert, dass sie sich darum kümmern würden. Doch nach 2 Monaten stellte ich fest, dass überhaupt nichts getan wurde. Ich war schockiert und enttäuscht, denn während dieser Zeit dachte ich, die gegnerische Versicherung sei schuld an der Verzögerung.

Was mich besonders frustrierte, war die mangelnde Kommunikation seitens des Autohauses. Ich erhielt keine Updates oder Informationen über den Status meines Fahrzeugs. Es fühlte sich an, als ob sie mein Anliegen einfach ignoriert hätten.

Schließlich beschloss ich, das Autohaus zu verlassen und meine Reparatur anderswo durchzuführen. An diesem Punkt wurde ich vom Personal am Ende meiner Geduld noch blöd angemacht, was meine ohnehin schon schlechte Erfahrung noch verschlimmerte.

Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Autohaus äußerst enttäuschend. Die mangelnde Professionalität, die fehlende Kommunikation und die unangemessene Behandlung der Kunden sind inakzeptabel. Ich rate jedem dringend davon ab, ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Sergey D.

Sehr gutes Autohaus. Reaktionsfreudiges Personal. Qualifizierte und sehr professionelle Kommunikation mit Kunden. Service für 10 Punkte. Wir waren mit allem rundum zufrieden. Vielen Dank für Ihren Service. Komme gerne wieder, um ein Auto zu kaufen.

Tamara S.

Freundliche, geduldige kompetente Mitarbeiter sehr gute Beratung und Hilfe beim Austausch des defekten Teils.
Wir waren nach 2 Monaten ein weiteres Mal in der Werkstatt.
Wieder äußerst gute Erfahrungen mit der gesamten Abwicklung gemacht.
Herr Kirchgässner kann stolz auf sein Team sein.
Alle sind hilfsbereit, schnell, lösungsorientiert und unterstützen den Kunden perfekt. Vielen herzlichen Dank!