Autohaus Lotzenäcker - Hechingen - Hechingen

Jens T.

The moment I was greeted I knew I was at the right place to find a car. All the staff, including the owner, were extremely friendly and welcoming. They answered any questions I had and didn't hesitate to let us test drive a car. I signed a sales contract without any hassle or pressure.

Unfortunately an event came up that would have made it difficult for me to fullfil the sales contract. I spoke with Mr. Eryilmaz and explained the situation. Even though he had no legal obligation to help me out in this situation he was very accomadating and came up with an amicable solution.

If you are looking to work with a dealer that actually cares about this customers, this is rue right place!

PablloistheBEST

I will describe my feelings about my purchase of a cheap car (about 6,000 euro)
The place is very clean and tidy
car cleaned everywhere
Contact, in my opinion, very good (by e-mail and telephone)
Alexander the seller very helpful
They provided information on everything I asked ...
The photos show all paint defects, they show the entire chassis of the car beautifully.

there was a shortage of information about which, in my opinion, they should inform.
There was no information about the fact that lamps are steaming in the car, a non-working heated steering wheel, a slight stain on the electric roof and that errors in the car were deleted (they appeared after driving 15 km)
there was a fault in the car that could damage the engine (I had about 2000 km after the car and somehow it worked, but it could be dangerous)
Despite these drawbacks, I think a rating of 3.5 would be appropriate, but I will give 4.
If there was information that the car has these defects, I would give it with a clear conscience 5.
A few days after the purchase, the xenon converter died, but this is clearly a coincidence (although it was somehow made cheap - maybe the previous owner)
So far I have done about 5,000 km by car and the rest is OK and I hope it will stay that way.

Michael B.

Bought a car in this autohaus in May 2022 and I am very satisfied. Good staff and service, highly recommend

Ayleen A.

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Auto-Vermittlung teilen. Besonders hervorheben möchte ich die Offenheit und Transparenz, mit der das Autohaus Lotzenäcker arbeitet. Vom ersten Gespräch bis zur finalen Abwicklung wurde jeder Schritt verständlich erklärt – ohne versteckte Kosten oder unklare Aussagen.
Ebenso beeindruckt hat mich die Geduld des Teams. Alle meine Fragen während des Verkaufszeitraumes wurden ausführlich beantwortet, und ich hatte nie das Gefühl, dass etwas überstürzt werden musste. Gleichzeitig war die gesamte Kommunikation direkt und unkompliziert, sodass der Prozess trotz aller Sorgfalt angenehm schnell voranging.
Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung!

Absolute Weiterempfehlung.

Daniel

Auto Vermittlung perfekter Service!
ich muss sagen anfänglich war ich schon etwas skeptisch, als ich einen Anruf bekam und mir angeboten wurde mein Fahrzeug Im Auftrag zu vermitteln und das Ganze auch noch kostenlos. Allerdings wurde ich positiv überrascht Frau Kasalovic hat mir sehr transparent erklärt, wie der Ablauf ist und konnte auch im Vorfeld schon einige Fragen meinerseits beantworten. Vom ersten Kontakt bis zum Verkauf des Fahrzeugs lief alles sehr transparent und professionell ab. Nach der ersten sehr netten Kontaktaufnahme durch Frau Kasalovic wurde ich von Herrn Eryilmaz aus dem Verkaufsteam kontaktiert. Mit ihm habe ich den möglichen Verkaufspreis für das Fahrzeug besprochen und wir haben meinen Mindesterlös festgelegt. Nach Unterzeichnung des Vermittlungsvertrags wurde das Fahrzeug bei mir zu Hause abgeholt. Eine Woche später war das Auto schon verkauft. Nach Zusendung meiner Fahrzeugpapiere und dem 2. Schlüssel an das Autohaus hatte ich am Folgetag den Verkaufserlös auf meinem Konto. Ich kann den Service zur Fahrzeugvermittlung, des Autohaus Lotzenäcker bedingungslos weiterempfehlen. So einen Service und professionelles miteinander ist nicht selbstverständlich in dieser Branche.

Stephen

Sehr vertrauensvolle und transparente Abwicklung bei der Verkaufsvermittlung meines Gebrauchtwagens. Aus meiner Sicht kann man das Autohaus Lotzenäcker bedenkenlos dafür empfehlen. Dazu immer ein sehr professioneller und freundlicher Kontakt von der ersten Anfrage über die Abholung des Fahrzeugs bis zur Abwicklung des Verkaufs. Gerne wieder bei Bedarf!

Pedro B.

Sehr gute Erfahrung!
Mein Auto wurde innerhalb kürzester Zeit verkauft, gerade einmal zwei Wochen vom Tag der Abholung bis zum Abschluss. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, die Kommunikation war herausragend und jederzeit kundenorientiert.
Besonders Frau Kasalovic hat mich super abgeholt, gerade weil ich anfangs etwas skeptisch war, mein Auto im Auftrag verkaufen zu lassen. Die anschließende Abwicklung mit Herrn Eryilmaz verlief ebenfalls absolut positiv.

Mir war wichtig, dass ich mindestens den gleichen Erlös wie bei einem privaten Verkauf erhalte und keinen Stress/ wenig Aufwand mit einem
Käufer habe - beides wurde vollständig erfüllt!
Aktuell befindet sich bereits mein zweites Fahrzeug dort im Verkauf, und ich bin sehr zuversichtlich, dass alles erneut genauso reibungslos ablaufen wird.
Klare Empfehlung und tolle Arbeit. Sollte ich nach einem Auto suchen in Zukunft, werde ich beim Autohaus Lotzenäcker nachschauen.

Tobias K.

Ich kann Herrn Eryilmaz und das Autohaus Lotzenäcker nur empfehlen. Ich habe über 3 Monate versucht meinen Kia Sportage über die bekannten Plattformen zu verkaufen. Es kamen nur unseriöse Anfragen.

Das Autohaus Lotzenäcker hat mich dann kontaktiert und angeboten mein Fahrzeug im Auftrag zu verkaufen. Alles lief sehr professionell und seriös ab. Das Fahrzeug wurde bei mir abgeholt und die weitere Vorgehensweise besprochen. Nach gerade einmal 2 Tagen im Angebot hatte Herr Eryilmaz bereits einen Käufer. Innerhalb weniger Tage hatte ich mein Geld auf dem Konto. Vielen Dank für die super Zusammenarbeit!!! Gerne wieder 🙂