AV NÖ Krems - Krems an der Donau

Informationen über AV NÖ Krems

Adresse & Kontakt:

AV NÖ Krems befindet sich an der Steiner Donaulände 1, 3504 Krems an der Donau, Österreich. Für telefonische Anfragen erreichen Sie das Unternehmen unter Telefon: +43 2732 86521. Wer mehr über das Angebot der Firma erfahren möchte, kann dies auf der Webseite: av-noe.at tun. Hier finden Sie umfangreiche Informationen und können auch online Termine vereinbaren oder Anfragen stellen.

Spezialitäten:

AV NÖ Krems ist ein umfassender Mercedes-Benz Händler, der neben Neufahrzeugen auch Kfz-Ersatzteile, Autowerkstatt, Fahrzeugzubehör, Autohändler, Kfz-Prüfstelle, Auto-Leasingservice und Gebrauchtwagenhandel anbietet. Diese Vielfalt an Dienstleistungen macht das Unternehmen zu einem wichtigen Anlaufpunkt für alle Automobilbedürfnisse in der Region.

Weitere interessante Daten:

Das Geschäft ist besonders zugänglich gestaltet, mit einem rollstuhlgerechten Eingang und einem rollstuhlgerechten Parkplatz, was zeigt, dass AV NÖ Krems Wert auf die Bedürfnisse aller Kunden legt.

Bewertungen und Meinungen:

Auf Google My Business hat AV NÖ Krems insgesamt 198 Bewertungen erhalten, was auf ein gewisses Maß an Bekanntheit und Vertrauen in der Community hindeutet. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.8/5, was durchaus positiv zu interpretieren ist, auch wenn es sicherlich Raum für Verbesserungen gibt. Einige der Bewertungen weisen auf Herausforderungen hin, insbesondere in Bezug auf die Servicequalität und die Kommunikation mit Kunden. Es wird jedoch auch anerkannt, dass manchmal lange Wartezeiten für Rückrufe in Kauf genommen werden müssen oder dass das Angebot von Dienstleistungen wie Leihautos nicht immer nach den Erwartungen entspannender gestaltet ist.

Empfehlung:

Für alle, die im Bereich Mercedes-Benz oder allgemeine Kfz-Dienstleistungen in der Gegend von Krems an der Donau Unterstützung suchen, empfehle ich, die Webseite von AV NÖ Krems zu besuchen (av-noe.at). Hier erhalten Sie nicht nur einen detaillierten Überblick über das Serviceangebot, sondern auch die Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen. Trotz einiger gemischter Erfahrungen könnte AV NÖ Krems aufgrund seiner breiten Palette an Dienstleistungen und der Zugänglichkeit einen wertvollen Partner für Ihre Automobilbedürfnisse darstellen. Scheuen Sie sich nicht, die Kontaktmöglichkeiten auf der Website zu nutzen, um weitere Informationen zu erhalten oder einen Termin zu vereinbaren. Es lohnt sich, die aktuellen Angebote und Serviceleistungen kennenzulernen, um eine informierte Entscheidung treffen zu können.

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Bitte beachten Sie, dass die Bewertungen und Meinungen als realistische Darstellung der Kundenerfahrungen dienen und potenzielle Kunden berücksichtigen sollten. Die Empfehlung, Kontakt aufzunehmen, basiert auf der Informationsbereitstellung und der Vielzahl an angebotenen Dienstleistungen.

👍 Bewertungen von AV NÖ Krems

Elaina F.

3/5

Wir hatten leider bis jetzt nur schlechte Erfahrungen. Die Damen die im Service arbeiten sind zwar nett nur leider nicht up to Date. Entweder überfordert oder die der Firma ist es egal wie es abläuft. Ewig lange auf einen Rückruf gewartet, ein Leihauto ist uns zugestanden, wollten sie uns nicht geben bis unser Auto nicht im Reparatur war. Solche Sachen sind nicht zufriedenstellend für den Kunden. Leider kenne ich niemanden der in Krems gute Erfahrung gemacht hat.

Silvia W.

5/5

Technik (Herr Mayer) und Verkauf (Herr Selimbasic) haben uns Top betreut! Die beiden Herren sind unter Anderem der Grund warum wir bei Mercedes bleiben! Besser geht's nicht!

Udo R.

1/5

Null Punkte geht leider nicht. Man sollte sich gut überlegen mit dem AV NÖ Geschäfte zu machen. Habe im Okt. 2023 einen jungen Stern eine T-Klasse gekauft. Die Freude währte nicht lange! Im Jan.24 dann lässt sich das Fzg. nicht mehr starten. Batterie kaputt. Nach 1 Woche Wartezeit wird diese ersetzt. Dann beginnen über mehrere Monate Probleme mit dem Fzg.
Es startet nicht, dutzende Fehlermeldungen, Ausfall aller Assistenz Systeme, elektrischer Totalausfall, Anzeige Lenkungsdefekt, Anzeige Bremsdefekt, 3 x ÖAMTC usw.
Obwohl sämtliche Mängel mit genauer Beschreibung und Fotos zum Händler kommuniziert werden, und das Fzg. unbrauchbar und unfahrbar ist, interessiert das den Standortleiter Hrn. Kraus nicht. Außer einem Telefonat am Anfang und am Ende der Odyssee findet man es nicht der Mühe wert sich bei mir oder unserem Anwalt zu melden. Herr Kraus zieht es vor, die Mercedes Vertretung zu der das Fzg. in Tirol hingebracht wurde zu verunglimpfen und zu beschuldigen, man hätte nicht das Richtige bez. Reparatur gemacht.
Dann versucht Herr Standortleiter Kraus die Montage einer Anhängerkupplung als Schuld des Kunden für das Desaster hinzustellen. Da diese aber von Mercedes selbst verkauft und montiert wurde, funktioniert diese Ausrede auch nicht. Am. 1.Juli 24 meldet sich Hr. Standortleiter Kraus telefonisch und erklärt, er wird uns nach den 3 bisherigen Nachbesserung die Bedingungen für die Rückabwicklung des Kaufs bekanntgeben. Wenn ich das Auto von Tirol nach NÖ bringen würde, dann könnten echte Fachläute draufschauen!
Aber wie soll das funktionieren, wenn die Betriebsanleitung bei Lenkdefekt eine Weiterfahrt verbietet!
Ein Vorschlag zur Rückgabe des Fzges trifft natürlich nie ein. Auf Scheiben des Anwalts reagiert Herr Standortleiter Kraus nicht. Telefonisch lässt er sich auch verläugnen!
Das Auto steht bis 18.7.2024 defekt beim Mercedes Händler in Tirol. Man wartet auf Ersatzteile!
Ja, Herr Kraus, so geht man nicht mit Kunden um, oder ist das bei Ihnen einfach so? Es soll sich hier jeder selbst ein Bild machen, ob man hier ein Auto kaufen möchte....
Sie sollten sich schämen!!!

Sonja F.

5/5

Dienstag Schaden am Reifen kurz nach 17 Uhr; sofort Leihwagen erhalten, Mittwoch provisorisch Winterreifen montiert, Donnerstag mittags neuer Reifen montiert. Einfach TOP!!!

Isa Z.

5/5

Es ist mir ein großes Anliegen (da ich auch schon andere Erfahrungen gemacht habe), diesen Betrieb ausnehmend positiv hervorzuheben. Insbesondere Herr Deisenberger ist meiner Ansicht nach eine wahre Bereicherung für das AV-Team und hat mich auf bestem Wege beraten beim Kauf meines neuen GLA. Das Auto (Jahreswagen) wurde mir perfekt aufpoliert und gereinigt übergeben, Herr Deisenberger war stets bemüht, dass alles zu vollster Kundenzufriedenheit vonstatten geht.
Genau durch solche Mitarbeiter hält man Markentreue! Danke!

Alfred V.

2/5

Beim gestrigen Tag der E-Mobilität wurde ich als Kunde von AV NÖ eingeladen. Es war eine gelungene Veranstaltung. In der Einladung stand: Gratis Probefahrten, gratis Verpflegung.
Mercedes war der einzige Veranstalter, der trotz dieser schriftlichen Einladung von seinen geladenen Gästen 25,- kassierte. Mein Sohn buchte Probefahrten bei BMW, Audi und VW, die Verpflegung war bei diesen Marken gratis.
Fazit: Schöne Autos, auffällige Sparsamkeit, vermutlich wegen gefährdeter Dividenden der Aktionäre.

MW

1/5

Reparaturdauer lt. Sachverständiger: 10 Tage. Tatsächliche Reparaturdauer: 5 1/2 Monate + 3 Leihautowechsel und ein unfertiges Auto bei der Abholung nach den 5 1/2 Monaten. Die komplette Unterbodenverkleidung fehlte. Blanker Wahnsinn!

Wolfgang A.

1/5

Auf Anfrage nach Gebrauchtwagen per Mail wird lediglich geantwortet der Verkäufer kümmert sich drum. Nachgefragt nach 14 Tagen, keine Reaktion. Wäre bei Mercedes mit W niemals passiert.