BMW Autohaus Kühnert - Reichenbach - Reichenbach im Vogtland

Andreas N.

Ich bin seit etwa 10Jahren bei BMW Kühnert in Reichenbach und habe bereits das dritte Auto. Ob X4, X5 oder X6, ich bin voll und ganz zufrieden. Angefangen von der Vertragsabwicklung bei Leasingfahzeugen bis hin zu den Serviceterminen. Man wird immer höflich bedient, allumfassend beraten und erhält auch kurzfristige Hilfe bei auftretenden Fragen zum Fahzeug. Ich werde das Autohaus weiterempfehlen!

Felix B.

In dieser Filiale von Kühnert habe ich einen Vorführer gekauft und dafür meinen BMW in Zahlung gegeben. Ganz unkompliziert und kompetent hat mich Herr Kober-Jungk auf die Ferne durch den An- Verkaufsprozess geführt und bestens beraten. Vielen Dank; hier kaufe ich gern wieder ein Fahrzeug!

Ansgar G.

Ich habe meine BWW R18 (EZ 2022) mit knapp 1200km und somit im regelrechten Neuzustand für einen unschlagbaren Preis erworben. Der Kontakt und die Abwicklung zu und mit Herrn Hoffmann (BMW-Kühnert-Motorradabteilung) verlief professionell, freundlich und reibungslos. Ich hatte trotz des jährlich erfolgten Wartungsintervalls noch einen Übergabeservice gratis bekommen, u.a. mit der Erneuerung aller techn. Flüssigkeiten - einfach grandios und extrem kulant. Die Maschine läuft einmalig. Ich bin Herrn Hoffmann für sein kundenorientiertes Verhalten sehr dankbar und kann für diesen Betrieb und diesen Mitarbeiter nur die Bestnote abgeben. Rating: AAA+++!

Torsten D.

Seit einigen Jahren vertraue ich meine Schätze dem BMW Team Reichenbach an, erfahre neben einem lobenswerten Service auch immer wieder wunderbare Fahrten - gepflegt und gewartet vom Werkstattteam, betreut und begleitet vom Servicepersonal! An dieser Stelle endlich ein großes Lob von mir dafür👍🏼!
Es stand eine neue Entscheidung an… und mit Kompetenz, Geduld, ausgiebiger Beratung und auch Testmöglichkeiten habe ich überzeugt die richtige Maschine ausgewählt und übernommen☺️! Danke an Matthias Hoffmann in Reichenbach, man „erfährt“ eben von einem leidenschaftlichen Motorradverkäufer auch abseits der Straße viel! Ich bin stolz und glücklich mit meiner R18TC… und habe die Heimfahrt mit einigen Umwegen verlängert…

Andreas F.

Ich habe voller Sehnsucht auf die neue 1300 GS gewartet, die meine alte 1200 GS ersetzen sollte. Am Tag der Premiere besuchte ich die Filiale und konnte die neue Triple Black live erleben. Das Motorrad entsprach meinen Erwartungen und bot sogar einige zusätzliche Extras. Herr Matthias Hoffmann erklärte mir detailliert die Vor- und Nachteile und konnte mich hervorragend beraten. Bereits am nächsten Montag konnte ich eine Probefahrt machen, um das neue Fahrgefühl zu erleben. Danach haben wir Nägel mit Köpfen gemacht. Die Kaufabwicklung und die Zulassung verliefen reibungslos, sodass ich nur wenige Tage später meine neue 1300 GS Triple Black in Empfang nehmen konnte. Mein besonderer Dank gilt Herrn Matthias Hoffmann, der seinen Job zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt hat.

Tobias G.

Meine Bewertung für BMW Kühnert in Sachen Motorrad, 1a mit Stern. Mein Dank geht an Herrn Matthias Hoffmann. Super Beratungsgespräch mit Pro/ Kontra ohne einem etwas einreden zu wollen, unkomplizierte und kurzfristige Probefahrt, top Angebot mit einem fairen Preis. Da viel mir die Kaufentscheidung nicht schwer, für meine neue BMW GS 1250 Trophy. Ich kann Herrn Hoffmann nur weiterempfehlen und den positiven Bewertungen nur zustimmen. Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis.

Dirk Z.

Wir waren heute aufgrund einer Rückrufaktion in Reichenbach. Es waren viele Mitarbeiter anwesend, jedoch hatten diese kein Interesse an unserem Anliegen. Wir sollten erneut einen Termin zur Sichtkontolle für November vereinbaren. Wir haben dankend abgelehnt.

Olaf I.

Also, Moped Läuft nicht richtig, war der Auftrag.

Durch meiner Vordiagnose und Eingrenzung gefunden wurde der Defekt "Kraftstoffpumpe im Eimer 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️" wie ich zwar vermutet habe aber die 80,-€ nicht investieren wollte da ich nur zu 50% sicher war.

Leider würde bei BMW nur die komplette Kraftstoff Einheiten im Tank (über 400,-€) getauschtwerden, was nicht an der Werkstatt sondern einfach an BMW München/Berlin liegt.

Ich hatte am Telefon schon meine gesamte Geschichte inkl. Berufsausbildung und momentanen Tätigkeit erklärt... so wurde dann nur die Fehlersuche und noch der Wechsel der Bremsflüssigkeit berechnet, so wie es natürlich abgesprochen war.

Ich bin mit dem Service so wie der Rechnung voll zufrieden. Die Freundlichkeit war schon am Telefon zu merken und wurde vom Empfang und den beiden Meistern weiter geführt...

Für mich haben sich die 85km Anfahrt gelohnt, zumal ☝️☝️☝️ die nächste BMW Service Station 7 km neben meinem Wohnort liegt, den kann man aber in der Pfeife rauchen...
Sorry für diesen Ausdruck aber so ist es halt wenn man nur mit dem normalen Service und Verkauf von neuen Fahrzeugen Geld verdienen will...

DlzG ✌️ ✌️ ✌️ von Olaf dem ☃️

Update... nach einiger Zeit hatte sich das Problem des spontanen schlecht laufen der Maschine erneut eingestellt, was aber nicht damit zutun hat, das die Kraftstoffpumpe nicht defekt war.
Doe war wirklich im Eimer, was ich selbst überprüfen konnte...

Also dann nach einem ¾ Jahr des suchen und probieren einen neuen Termin gemacht und erneut doe 85km zur Werkstatt. Diesmal auf dem Anhänger da endlich mal ein FS Eintrag da war und sie überhaupt nicht mehr lief.

Am 07.03. abgeliefert und am nächsten Tag schon die Diagnose, Drosselklappenpotentiometer bringt wenn überhaupt Werte die nicht zuzuordnen sind...
Also hab ich über "Kleinanzeigen" günstig gebrauchte Teile besorgt, direkt in doe Werkstatt senden lassen (das der erste Potentiometer kaputt war lasse ich mal weg...) also Teile nachb3 Wochen suchen und verschicken einbauen lassen alles schön kalibriert und dann abgeholt.

Was soll ich sagen sie läuft einfach super. Man muß nicht mehr an jeder Kreuzung denken geht sie aus oder nicht...

Meiner Tour ab dem 17.06.2023 zum Nordkapp steht nichts mehr im Wege...

Mein Fazit für die Werkstatt super Service und Leistung

Und vor allem wo kann man sich gebrauchte Teile einbauen lassen, die man selbst noch besorgt hat...

Also wieder 10 Punkte oder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

DlzG ✌️ ✌️ ✌️ vom ☃️