BMW Autohaus Kühnert - Zwickau - Zwickau

Christiane W.

Schade, null Interesse an möglichen Neukunden. Wir haben uns erst auf dem Gebrauchtwagenplatz umgesehen, danach sind wir ins Autohaus rein gegangen um uns dort umzusehen. Leider war niemand an uns interessiert, es hat uns keiner angesprochen noch wirklich wahr genommen. Kunden waren nicht zu sehen, so daß die Möglichkeit gegeben war und zu beraten oder nachzufragen ob wir Hilfe benötigen.
Ich gehe davon aus, auch ohne Terminvereinbarung, in einen gut geführten Autohaus bedient zu werden, um vielleicht ein neues Auto erwerben zu können, oder vor Ort stehende Autos anzuschauen oder Probe zu fahren.
Wäre auch kein Problem gewesen, das Fahrzeug anzuschauen und dann für die Probefahrt einen Termin auszumachen.

Екатерина ?.

Beim Radwechsel hat der Service 3 von 4 Rädern tief verkratzt!!! Alles schon bezahlt und was sagen die?
Entweder Gutschein für Service oder Termin für Kratzerstreicheln holen oder zurück tauschen!!!
Sonst nichts!
Unverschämt! Unprofessionell!
Weiß die Zentrale von BMW von so einem Umgang mit den Kunden?
Das sollten neue, teure Räder sein!

Mit uns wurde sehr unhöflich gesprochen! Sie waren noch überrascht, dass wir bei denen nochmal nicht bestellen wollen!!!
Wer bezahlt meine Zeit und Aufwand, mehrmals dort zu fahren!!!
Die Antwort für Rezensionen entspricht nicht die Wahrheit!
Sie sind überhaupt nicht interessiert, die Kunden zufrieden zu stellen!
Nie wieder! Werde jeden abraten!

YT 9.

Perfekte Beratung beim Kauf meines Gebrauchtwagens. Es blieb nichts offen. Verkäufer aufgeschlossen, freundlich und für Fragen stets erreichbar. Generell fühlte man sich sehr willkommen im Autohaus.

Danny H.

Wir können das Autohaus nur weiterempfehlen. Wir waren das erste mal dort und waren super zufrieden. Der Service ist perfekt. Die nette junge Frau von der Annahme war super nett und hatte alles voll im Griff. Es war alles vorbereitet sogar der Leihwagen. Die Übergabe an den Serviceberater hat super schnell geklappt und der Serviceberater selber war sehr hilfreich und nett. Es ist dort wirklich ein super Team was Mann so sieht. Wir kommen gerne wieder und empfehlen euch weiter. Achso und danke für das aussaugen. Ein großes Lob an alle. Dankeschön bis zum nächsten Mal.

Axel E.

Ich hatte gerade das zweite Mal ein Auto zur Inspektion, diesmal wurde noch ein Fahrwerk eingebaut mit allem drum und dran. Bin sehr zufrieden, alles wurde erledigt wie besprochen. Das Team von Werkstatt und Verkauf ist sehr nett und freundlich. Ich kann das Autohaus nur empfehlen und freue mich schon aufs nächste Mal.

S. S.

Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin.
Neben dem verlässlichen Service, dem professionellen Verkauf und den fairen Preisen ist hier der Kundenservice hervorzuheben: eine bequeme Sitzecke, leckerer Kaffee, absolut tolle Mitarbeiter - und auch vierbeinige Kunden sind jederzeit willkommen.

Termine werden stets verlässlich eingehalten - und das Team ist freundlich und findet für jeden Sachverhalt eine passende und faire Lösung.

Auch mein Termin in der kommenden Woche wird mich garantiert wieder in meiner Meinung bestätigen.

Willi W.

Hier hat man wohl kein Interesse daran, Autos zu verkaufen. Die meisten Fahrzeuge im Showroom sind abgeschlossen. Das wäre nicht schlimm, wenn sich irgend jemand um potentielle Kunden kümmern würde. Aber ein Verkäufer ist geflüchtet, als wir uns ihm genähert haben, einer hat sich am Telefon festgehalten um nicht angesprochen zu werden und ein Dritter hat sich ganz intensiv mit Kollegen unterhalten, um uns bloß nicht sehen zu müssen. Da passt es irgendwie in's Bild, dass die zum Autohaus gehörende Ladesäule auch nicht funktioniert hat.

Jürgen P. (.

Hallo, habe letzte Woche eine BMW GS 1300 ADV bei BMW in Reichenbach gekauft. Ich hatte schon längeres Kontakt mit Herrn Hoffmann. Er hat mir gleich super Angebote gemach, was die BMW Händler bei mir in der Nähe nicht toppen konnten. So haben wir den Deal perfekt gemacht, danke Herrn Hoffmann für Ihre Mühe und Beratung. Zur Info: Habe bei Herrn Hoffmann schon die 2. Adventure gekauft obwohl ich über 900 km zu fahren habe.