BMW, BMW M und MINI Autohaus Krauth GmbH & Co. KG - Heidelberg

U F.

Wir haben im Nov. 24 einen gebrauchten X3 M40i gekauft. Der Verkäufer Herr Kolleth war sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Es hat alles reibungslos geklappt, von TÜV über Service etc. hat alles funktioniert. Wir sind sehr zufrieden mit dem kompletten Ablauf im Autohaus Krauth. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Herr Kolleth hat uns sehr gut beraten und uns bei Fragen immer direkt weiter geholfen. Echt super! Einziger Wermutstropfen, die Beschreibung der Fahrzeugausstattung bei mobile.de hat nicht 1:1 mit der tatsächlichen Ausstattung übereingestimmt. So verfügte das Fahrzeug nicht über Apple CarPlay (konnten wir auf eigene Kosten nachrüsten) und nicht über Selbstlenkende Systeme. Deshalb nur 4 (Komma 5😜) Sterne.

Mira H.

Haben heute unseren neuen Z4 Cabrio abgeholt.
Unser Berater Herr Kolleth -jung, engagiert und äußerst kompetent - hat uns bei der 'Findung' super beraten und unterstützt.
Wir hatten und haben die Gewissheit hier, autotechnisch, auch weiterhin gut untergebracht zu sein!
Danke, Autohaus Krauth, dass es noch so persönliche, engagierte Berater gibt...!

Sertac Y.

Ich habe am 24.01.2025 mein Traumauto auf der Homepage erblickt und mich sofort an den Händler gewandt. Begrüßt wurde ich vom Herrn Erdogan Devrim, der mir für den nächsten Tag kurzfristig eine Probefahrt gestattet hat. Ich bin ein Skeptiker, peinlich genau und stelle viele Fragen. Meine anfängliche Aufregung war nach dem ersten Kontakt sofort weg, die Probefahrt war ein Spaß und der Kontakt zu Herrn Devrim sehr professionell. Er beantwortet jede Frage und nimmt sich die Zeit und geht auf Sorgen ein. Ich kann die Filiale und ganz besonders Herrn Devrim wärmstens weiterempfehlen. Hier wird gute Arbeit gemacht!

Marinos B.

Ich habe meinen neuen Active Tourer bei KRAUTH in Heidelberg konfiguriert und vor Kurzem abgeholt. Die Verkäuferin, Frau Güleryüz, war sehr freundlich und kompetent, hat mich immer auf den Laufenden gehalten und auf meine Fragen rasch reagiert. Bestellung und Übergabe waren super, allgemein eine sehr positive Erfahrung.
Das ist der zweite BMW, den ich bei KRAUTH in Heidelberg kaufe und sicherlich nicht der letzte. Vielen Dank, weiter so!

Sebastian L.

Gut das jemand über mein Account hier einfach eine Falsche Bewertung abgibt und ich darauf hin eine Meldung bekomme. Das ist natürlich totaler Quatsch ich habe nie mit diesem Unternehmen was zu tun gehabt geschweige denn das ich ein BMW oder anderes Fahrzeug hier erworben habe. Also las mich einfach ihn ruhe und bleibt mir bitte fern mit euren Rechtssprechungen.
Komme selbst aus Heidelberg wir können es auch vor Ort besprechen. Vielen Dank und noch eine gute Zeit.

Mighty M.

Ich bin nicht zufrieden. Terminvergabe mit sehr langen Wartezeiten und man wird nicht wie versprochen zurückgerufen.

Wolf M.

Kunde im Autohaus Krauth bin ich seit Jahren. Was soll ich sagen? Vom ersten Kontakt an zufrieden! Zufrieden mit der Wartung und den Reparaturen meines in die Jahre gekommenen BMW's 2018 und dem Kauf und der Wartung meines BMW 320 GT. Nicht nur die Kundenberater glänzen mit Kompetenz und Freundlichkeit, sondern auch die Damen und Herren an der Rezeption (besonderer Gruß an Frau Schneider, die ihren Beruf im Autohaus Krauth im gleichen Jahr antrat, in dem Verkaufsstratege Fleck mir das beste bisher von mir gefahrene Auto vermittelte!).

Nachtrag: Der Kaffee-Automat im großzügig gestalteten Wartebereich des Heidelberger Autohauses Krauth spendet hohen Genuss! 😉

Christian E.

Die Qualität der Werkstatt-Arbeiten ist gut bis sehr gut. Hier gibt es keinen Grund für Kritik. Leider ist die Erreichbarkeit per Telefon eher schlecht und auch die Qualität der Auskunft/Beratung ist nicht so toll. Gegebene Informationen wurden nicht aufgenommen, zugesagte Rückrufe sind nicht erfolgt.