DAT AUTOHUS AG

absolut enttäuschend. Ich war vor ein par Tagen da um mir ein Auto für knapp 20000,00€ anzusehen und im besten Fall zu kaufen. Hatte extra nach einer Probefahrt gefragt und bekam die Antwort dass der Wagen reserviert sei. Irgendwo im Kleingedruckten stand dass die Probe nur auf dem Gelände in Schrittgeschwindigkeit möglich ist, wäre aber nett wenn das als Zusatz in die Antwort gekommen wäre.. So war es für mich eine böse Überraschung. Was bringt mir eine Probefahrt in Schrittgeschwindigkeit? Richtig, nix. Egal wie war das Auto aber völlig verwahrlost. Überall wucherte das Moos und Schlamm/Dreck fand sich in jeder Pore. Das Infotainment System rausgerissen, Sitze dreckig, Türgriffe in anderem Farbton angebracht usw. Ein absoluter Witz und eine Frechheit einen Kunden mit ernsten Interesse zu einer "Probefahrt" damit einzuladen... Die auf den ersten Blick fairen Preise sind mal ab von den ganzen Mängeln, nicht so fair wie es scheint. Zusatzkosten in Höhe von ~1000,00€ bis das Auto den Hof verlässt sind Standard. Da gehe zukünftig lieber wieder zu einem Händler in der Nähe, bei dem ich das Auto vernünftig Probefahren kann und mit Sicherheit keine versifftes Auto für knapp 20k vor die Nase gestellt bekomme und die Garantie inkl. ist. Wer ums Eck wohnt OK, aber wer so wie ich knappe 150km anreist sollte sich den Ausflug gut überlegen.. Für mich gilt, einmal und nie wieder.

Würde hier nie wieder ein Auto kaufen und es absolut niemanden empfehlen! Autokauf: kein Service, kaum Beratung - hier ist man nur eine Zahl und wird schnell abgearbeitet. Service: Nach nichtmal 10 Monaten, habe ich bei meinem Auto einen Motorschaden. Die Schadensabteilung ist absolut inkompetent und bietet nicht mal einen Vergleich oder Ähnliches, trotz Diagnose der Vertragswerkstatt. Muss jetzt mit Anwalt dagegen klagen, das kostet Nerven und Geld. Lasst euch nicht von den günstigen Preisen locken, hier kauft man die Katze im Sack und erhält dabei keinerlei Service oder ein Funken Menschlichkeit. Nie wieder.

Als Privatkäufer würde ich mir die Anreise gut überlegen. Ich war heute Nachmittag spontan auf dem Weg von Urlaub nach Hause vorbeigekommen. Ein BMW hat mein Interesse geweckt im Internet und ich wollte die Chance nutzen. Also angehalten mit ganzer Familie im Auto. Auto direkt gefunden alles gut sortiert. Außen sah er gut aus, nicht aufbereitet aber das ist ja OK. Drinnen den Schlüssel gegen Führerschein getauscht und auf dem Gelände mit Schritttempo gefahren und Fahrzeug genauer untersucht. Soweit man feststellen konnte erstmal technisch OK. Größter Mangel war eine richtig gebrochene Frontscheibe. Ich dachte mir so ok. Lässt sich beheben, den Innenraum kann man reinigen. Preis ist dafür ganz gut. Passt. Dann wollte ich mit einem Verkäufer sprechen auch das ging flott. Ich habe einen Herrn angesprochen in seinem Büro und er konnte mir mehr zu dem BMW sagen. 1. Aussage war das es ein dänisches Fahrzeug war. Ich dachte mir OK. Dann bekommt der noch neue Papiere. Aber dann kam, ja wenn sie den für Deutschland (wo denn sonst ) haben möchten müsste er neuen TÜV bekommen etc . Kosten-Punkt ca. 900 Euro. Die Reparatur der Frontscheibe schätzungsweise 1600 Euro. Zusätzlich evtl. Reparaturen für den TÜV etc. Der Wagen würden dann ca. 3000 Euro mehr kosten als angeboten. Das war für nicht nicht vorher ersichtlich. Auch war kein Verständnis oder Entgegenkommen ersichtlich . Relativ hochnäsig würde sowas von ist dann wohl zu teuer gesagt. Oder so ähnlich. Natürlich hätte ich 28000 Euro bezahlen können. Da ist aber kein Preisvorteil zu ähnlichen Fahrzeugen beim BMW Händler mehr vorhanden. Und das Risiko das noch irgendwas an Schäden kommt. Mich stört einfach das weder die Defekte Scheibe noch die dänischen Papiere und die Mehrkosten vorher klar waren. Dann hätte ich mir die Zeit gespart. Würde da nie unter diesen Bedingungen ein Auto kaufen. Mag für Händler anders aussehen.

Ich kann die negativen Einträge nicht ganz nachvollziehen. Dat Autohus finde ich extrem transparent. Über eine App kann man sich von jedem Fahrzeug den ersten Bericht zum Fahrzeug von der Dekra anschauen. Die Fahrzeuge sind nur gewaschen und ausgesaugt, nicht aber geschönt. Schäden sind einfach mit eingepreist. Fahrzeuge im schlechten Zustand sind dann eben günstiger und dann ist auch mal die Windschutzscheibe defekt. Am Empfang gibt man seinen Führerschein ab und bekommt bis zu 3 Schlüssel für die Fahrzeuge die man sich anschauen möchte. Man kann vergleichen, Probefahrten auf dem Gelände machen und alles prüfen was man möchte. Hat man sich für ein Fahrzeug entschieden sucht man sich einen Verkäufer. Wir sind glücklicherweise bei Herrn Müller gelandet. Zu den Konditionen wurden wir beraten und aufgeklärt. Dat Autohus sichert sich über eine Gebrauchtwagengarantie ab, am Ende haben aber beide Seiten einen Vorteil. Das Fahrzeug wurde reserviert und nach einer Anzahlung ging es zur Prüfung zur Dekra. Angekündigt waren 2-3 Wochen, in unserem Fall war ein gut eine Woche. Es wurde ein ausführlicher Bericht erstellt und nach Leistung der Restzahlung konnte ich das Fahrzeug innerhalb einer guten halben Stunde mitnehmen. Alles ist in Stationen gut organisiert. Zum Kontakt. Wenn man sich anschaut, wieviele Telefonate die Kollegen von Dat Autohus führen, kann man verstehen, dass es schwer ist telefonischen Kontakt aufzubauen. Tipp: Eine E-Mail wird umgehend bearbeitet und ein gewünschter Rückruf klappt super. Dies war bei Herrn Müller der Fall, bei anderen Kollegen kann ich dies nicht beurteilen. Schlussendlich haben wir ein schönes Auto gefunden und gekauft. Von unserer Seite immer wieder. Wir haben das Fahrzeug mit einem Trailer geholt, hätten die Papiere zur Anmeldung aber auch per Post bekommen können. Vielen Dank!

Sehr viele Fahrzeuge vorhanden. Nicht aber für jeden etwas dabei. Viele Fahrzeuge stehen überteuert auf dem Platz. Personal ist freundlich aber auch sehr gestresst, wegen den vielen Kunden. Manche Verkäufer schon garnicht ansprechbar. Meiner war gründlich und freundlichund hat mich auch gut beraten. Negativ ist, was viele Kunden schon erwähnt haben. Autos in wert von 20000 werden gekauft, aber keine richtige Aufbereitung. Flecken im Innenraum wie bei Besichtigung etc. Das finde ich sehr schade.

- Privatkauf - Fazit nach rund 4 Wochen Fahrt - Meine persönliche Erfahrung Hallo zusammen, ehrlich gesagt haben mich einige Bewertungen davon abgehalten, beim Autohus zu kaufen. Doch diesmal hatten sie genau das passende Fahrzeug für mich – also wollte ich dem Ganzen eine Chance geben. Was soll ich sagen: Mein neues Auto ist nun seit etwa vier Wochen bei mir, und es fährt bis heute völlig problemlos. 🍀 Besonders positiv fand ich, dass der komplette optische Zustand des Autos schon in der Anzeige durch ein DEKRA-Dokument belegt war. So konnte ich vorab genau entscheiden, ob mich kleine Mängel stören oder nicht. Vor Ort hat mich mein Verkäufer, Herr M. Müller, sehr freundlich und kompetent über alles aufgeklärt: den Ablauf, eine mögliche Inzahlungnahme, die Reservierung und schließlich den Kauf selbst. Das Auto wurde vor dem Verkauf nicht nur oberflächlich geprüft, sondern wirklich auf Herz und Nieren getestet – inklusive Probefahrt eines DEKRA-Mitarbeiters auf öffentlichen Straßen. Den detaillierten Prüfbericht mit DEKRA-Siegel habe ich selbstverständlich auch erhalten. Zusätzlich habe ich mich für ein Jahr „Goldene Garantie“ (gegen Aufpreis) entschieden. Das bleibt aber jedem selbst überlassen. Herr M. Müller hat mich hier weder gedrängt noch überredet, sondern mir die Wahl komplett offengelassen. Ich hoffe natürlich, dass ich die Garantie nicht brauchen werde. 🍀 Kleine Nachteile: • Die Wartezeit bis zur Fahrzeugübergabe • Probefahrt leider nur in Schrittgeschwindigkeit (war mir aber vorher bekannt) Insgesamt bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Liebe Grüße Christina Hellwege

Sehr gut sortiert und übersichtlicher Verkaufsplatz mit circa 3.000 Autos. Alle Marken sind jeweils zusammengestellt und auf einer Tafel am Eingang des Hauptgebäudes beschrieben. Leider nur sehr wenige Autos in unserem Preissegment und kleinere Fahrzeuge. Preise an den Fahrzeugen sucht man vergeblich, denn hierzu muss man die hauseigene App herunterladen und kann damit die Daten über Codes an den Fahrzeugen abrufen.

Nicht seriös! Preisabsprache wurde nicht eingehalten. Es sollten zwingend zusätzlich 199,00 € für eine Fahrzeugkontrolle und die Kosten für etwa festgestellte Mängel gezahlt werden. Der angegebene Preis sollte nur für Händler gelten weil dann keine Gewährleistung gegeben werden muss. Das wird aber erst vor Ort verlangt. Am Telefon wird davon nicht gesprochen. Vor dem Händler muss gewarnt werden. Ein Fall für die Verbraucherschutzverbände!