Gady Family MINI Graz - Graz

Manuela K.

Alexander Pal - ein ausgezeichneter Mitarbeiter in der Gady-Familie
Ich hatte das Vergnügen, mein Auto bei Herrn Pal zu kaufen, und ich kann nur sagen: Wow! Trotz seines jungen Alters ist er ein echtes Verkaufstalent. Man merkt sofort, dass er für seine Arbeit brennt und mit viel Energie und Leidenschaft dabei ist.

Herr Pal ist unglaublich engagiert und geht wirklich die Extrameile, um sicherzustellen, dass man als Kunde zufrieden ist. Schon beim ersten Gespräch war er voller Enthusiasmus und hat mir mit einem Lächeln alle Fragen beantwortet. Dabei war er nie aufdringlich, sondern stets bemüht, mir zu helfen, das perfekte Auto zu finden.

Er kennt sich super gut aus, erklärt alles verständlich und zeigt echtes Interesse daran, dass ich das Auto bekomme, das zu mir passt.

Der gesamte Kaufprozess war unkompliziert, und dank seiner tollen Beratung fühlte ich mich immer bestens betreut. Man merkt, dass er nicht nur einen Job macht, sondern mit Herzblut dabei ist.

Dummy D.

Vor 2 Jahren habe ich hier meinen neuen Mini gekauft und die Unterstützung des Verkäufers war großartig. Jetzt war das erste Service fällig und auch der Leiter der Mini Werkstatt war ausgesprochen hilfsbereit. Leider war einer meiner Reifen beschädigt und das Serviceteam hat es dennoch am Freitag nachmittag geschafft mir 2 passende neue Reifen zu organisieren. Da ich aus Wien gekommen bin hätte ich sonst nicht wieder zurück fahren können - alles in allem tolle Mitarbeiter die bemüht sind und noch wissen was Kundenservice bedeutet!

Philipp G.

Hier kann man von Goodies/Zubehör bis hin zum Perfekten Kundenorientierten Service und natürlich der Ansammlung von den Vielen Verschiedenen Mini Modellen in Ihrer Ausstattung alles finden.
Tolles Ambiente, Super Team und guter Kaffee! Lohnt sich einfach mal vorbeizuschauen 😉👌
Kaffee ist ausgezeichnet!

Michael U.

Wir haben jetzt vor ein paar Wochen unseren neuen Mini Clubman bekommen. Die Übergabe war sensationell. Mit einem Seidentuch abgedeckt mit großem MINI Logo, Blumenstrauß in Wagenfarbe für die Gattin, einfach cool. Die Erklärung der Funktionen, professionell und "verständlich". Überhaupt die gesamte Abwicklung top, von der Beratung, über die Bestellung bis zur Übergabe. Ein tolles Team, so stellt man sich als Kunde das vor. Immer wieder gerne.
Michael & Elisabeth

Li M.

Beim betreten des neuen Standort stand sofort Herr Geißler bei mir und fragte mich ob ich schon Betreut werde und ob er mir einen Kaffee anbieten darf.
Von Beginn an fühlt man sich hier sehr aufgehoben und von Bemühten und Motivierten Mitarbeitern umgeben.
Ich hatte eine unkomplizierte, Kundenfreundliche, Terminvereinbarung mit der ausgesprochen netten Frau Pirker für eine Probefahrt.
Alle Fragen wurden von Frau Pirker zeit intensiv und kompetent beantwortet.
Probefahrzeug durfte sogar länger genutzt werden und ich hatte eine Rießen Freude ein so tolles Auto mit viel Komfort aber auch Platz testen zu dürfen.

Für mein Service sowie Pickerl und eine Ersatzteile Bestellung wurde ich von Herrn Url der immer Bemüht ist alles professionell, schnell und mit höchstem Komfort für mich als Kunden perfekt Betreut.

Bruno M.

Absolute Katastrophe!
Ich war wegen der Reparatur eines Gebrauchtwagen in dieser Gady Filiale! Erst wurden knapp € 1000,-- für die Reparatur eines Ölverlusts in Rechnung gestellt, soweit so gut. Kurz darauf wurde mir klar, dass das Problem bzw. der Defekt allerdings nicht behoben wurde, fuhr sofort zurück in die Filiale und reklamierte die Reparatur. Wenige Stunden später sind die Herrschaften drauf gekommen, dass der Ölverlust einen anderen Ursprung hat.....kann ja mal passieren! Die eigentliche Frechheit liegt darin, dass NULL Kulanz hinsichtlich der unrechtmäßigen und mangelhaften Erst-Reparatur gezeigt wurde, im Gegenteil!!! Jetzt wurden nochmals € 120,-- für die wiederholte Fehlersuche in Rechnung gestellt, zudem wurde ein Kostenvoranschlag für eine erneute Reparatur in Höhe von € 1.200,-- erstellt!!!!! Die Reparatur wurde dann bei einer kompetenten Fachwerkstätte durchgeführt und 3 mal darf man raten= der tatsächliche Mangel lag ganz wo anders als beim 2. Anlauf von Gady angegeben!!! Die Reparatur kostete lediglich die Hälfte und nun ist der Fehler behoben.

PS: da ich mich weigerte für die zweite Fehlerursache zu bezahlen, für die ich ja schon bei der ersten Reparatur bezahlte, wurde mir sofort mit Anwalt, Inkasso, etc. gedroht! Auf die Frage ob ich mit der Geschäftsführung sprechen dürfe, erhielt ich die Antwort "die interessiert das nicht"! Wenn ich könnte, würde ich mit Null Sternen bewerten.

Birgit P.

Perfekte Betreuung und Beratung - vom Autokauf bis zur Auslieferung wird man hier perfekt beraten und betreut! Das Team ist kompetent und überaus freundlich - so macht Autokauf richtig Spaß!

Branko ?.

Habe meinen Mini bestellt.
Bis jetzt waren alle Freundlich und hoffe wen er kommt auch.