Happle & Messmer GmbH & Co. KG - Stockach

Crazy H.

Finger weg von diesem Laden. Vor par Wochen war ich da weil meine Glühkerzen defekt waren. Die Warnleuchte für die Glühkerzen war dauernd an. Da kam einer war bestimmt Friseur vom Beruf. Ich habe ihm extra gesagt dass die Warnleuchte seit 2 Tagen an ist . Er hat das angeschaut und hat gesagt es ist alles in Ordnung. Ich sagte es ist nicht in Ordnung. Dann meinte er ich soll einen termin vereinbaren und das auto da lassen das habe ich auch gemacht . Ich habe das Auto da gelassen am nächsten Tag komme ich dahin um das Auto abzuholen . Die haben gesagt die haben keinen Fehler gefunden . Paar Tage später kam eine 3stellige Rechnung. Das Auto war genauso wie davor aber Geld haben sie kassiert . Ich bin mit meinem Auto zu einem Azubi der gerade im 3. Lehrjahr der zuhause eine kleine Werkstatt hat .Er hat gleich gesagt wir müssen die Glühkerzen tauschen. Er hat sie bestellt und dann getauscht . Er hat halbe Stunde dafür gebraucht . Ich frage mich was für Leute da arbeiten 🤔

Illi B.

Sehr professionelle und freundliche Atmosphäre. Ich wurde von Herrn Vollert bedient ein richtiger Fachmann. Bin sehr zufrieden und werde definitiv wieder kommen.

Giacomo

Ich war an einem Verkehrsunfall mit einem ausländischen Fahrzeug beteiligt und benötigte entsprechende Unterstützung. Die suchte ich bei Mercedes - Benz Happle & Messmer in Stockach. Die Beratung war sehr kompetent und ausführlich. Eine vorbildliche Betreuung, wie man es sich wünscht, jedoch nicht immer erfährt. Vielen Dank und LG an das Team.

Christoph

Ich bekam am 11.10.18 einen Anruf auf meine Privatnummer von einem ihrer Angestellten auf eine von mir publizierte Rezension. Er hatte wahrscheinlich viel Zeit aufgewendet um mich ausfindig zu machen, oder die alte Geschichte war ihm noch präsent - was auch immer. In einer recht forschen "Tonalität" wurde ich aufgefordert, meine kürzlich publizierte Rezension zu löschen, mitunter auch unter Androhung der Überprüfung meiner Rezension durch ihre Anwälte. Zugegeben meinerseits, unter dem einzigen Aspekt, dass das für mich "negative Erlebte" doch schon eigne Zeit zurück lag habe ich diese gelöscht. Nun es ging um die Bremsen an meinem SL die ich unbedingt, weil lebensgefährlich ersetzen müsse. Bin dann noch gute 2 Jahre gefahren, Warnleuchte kam dann noch nicht! Summarisches Fazit - als kleiner Tip von einem ehemaligen Kunden: Ehrlichkeit, nicht kurzfristigen Profit "Customer first" und der "Ton macht die Musik" ein recht simples Rezept für einen zufriedenen Kunden, so einfach wäre das - als Tipp, abzocke lohnt sich nicht, somit absolut nicht zu empfehlen für CH-Kunden von einem ehemaligen CH-Kunden!

Willi A.

Ein Service wie er sein sollte, aber nicht mehr oft zu finden ist. Der Kunde wird freundlich und fachmännisch betreut, man wird als Person wahrgenommen und entsprechend behandelt. Die Mitarbeiter der Werkstatt sind sehr kompetent und hilfsbereit. Auch bei kleineren Problemen wird unbürokratisch geholfen. Sehr zu empfehlen!

Pascal K.

Habe hier meinen ML W164 und auch den neuen ML W166 jedes mal in die Hände der wirklich sehr guten Mechaniker gegeben.
Ein/e Autohaus / Werkstatt wie Sie im Biche steht, so familiär und freundlich, immer ein Ersatzfahrzeug bekommen, freundlich Empfangen worden, gerade hier ein ganz großes Lob. Denn jeder ist hier willkommen.
Macht bitte genau so weiter wie bis her ich bin dankbar für euren Service und die freundliche Atmosphäre, gibt es leider viel zu selten.

Mefyou

Ich war letzte Woche mit meinem CL500 vor Ort für ein Service. Der junge Mann am Empfang war sehr Freundlich und hilfsbereit. Ich habe ein Service machen lasse und wollte noch ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur für mein Fahrzeug. Es wurde kostenlos nach dem Problem geschaut und ich habe einen Kostenvoranschlag bekommen. Ich bin sehr zufrieden.

So eine gute Mercedes Niederlassung noch zu finden ist heutzutage eher schwierig.

Amigo Z.

Ich habe mir kürzlich die Ausstellung bei diesem Händler angesehen mit der Absicht einen schönen Mercedes zu kaufen. Das Geld hatte ich bar dabei, leider hat mich keiner der Verkäufer angesprochen und beim ersten Mal, als ich da war um mich zu einem Fahrzeug beraten zu lassen, wurde ich sehr schlecht beraten. Auch Bekannte von mir haben mir bestätigt, dass die Verkäufer in diesem Autohaus eigentlich nicht zu gebrauchen sind. Im Gegensatz zu den Mechanikern, die mir eine weitaus bessere Beratung gegeben haben.
Keine Weiterempfehlung!!!