Isidi Automobile - Reutlingen

Al D.

Habe am 23. Dezember 2024 einen CLA Shooting Brake bei Isidi gekauft und am 27. Dezember per Überweisung bezahlt. Es wurde vereinbart dass das Fahrzeug neue Reifen bekommt weil Sommerreifen montiert waren und zudem vorne rechts die Felge beschädigt war und ein Hankook Reifen drauf war, auf den anderen Continental. Alle Reifen waren kurz vor der Abfahrgrenze. Zudem wurde eine Delle in der Türe bemängelt die per Smartrepair beseitigt werden sollte. Außerdem habe ich wegen dem Felgenschaden darum gebeten die Vorderachse zu vermessen. Nach knapp einem Monat habe ich gefragt wann ich das Auto holen kann und am 27. Januar dann kam die Zusage ich könne das Auto abholen, allerdings seien die Reifen noch nicht da. Ich benötigte das Auto aber dringendst aus beruflichen Gründen und man hat mir zugesichert das die Reifen in einer Woche da wären. Also Auto abgeholt am Abend. Am nächten Tag habe ich dann gesehen das die Delle noch in der Türe war. Und dann fing es an: Ich habe wöchentlich nachgefragt wann ich die Reifen bekomme und wann die Delle ausgebessert wird. Alles dokumentiert und gespeichert im chat. Ich wurde immer wieder vertröstet. Vor 2 Wochen habe ich dann eine Frist gesetzt und beschlossen einen Anwalt einzuschalten. Es gab keine Reaktion mehr auf die Fristsetzung. Heute ist es dann passiert, plötzlicher Reifendruckverlust (Reifen ist endgültig hinüber) und mit Abschlepper zum Fachmann gebracht. Habe dem Verkäufer auch geschrieben. Keine Reaktion. Könnte ich 0 Sterne geben, wäre das die korrekte Bewertung.
Zuletzt noch: bei den positiven Bewertungen bei Trustpilot und Google fiel mir auf, dass identische Bewertungen unter 2 unterschiedlichen Namen auftauchen. Das scheint auch nicht koscher zu sein…

1217franz

Habe von Aachen aus ein Auto per Anzeige mit Bildern per Telefonat gekauft. Hälfte vom Kaufpreis anbezahlt; Brief bekommen, in Aachen angemeldet, hingefahren und altes Fahrzeug in Zahlung gegeben und mit neuem zurückgefahren. Vielen Dank Herr Aydin, alles super gelaufen.

Siggi B.

Einmal und nie wieder. Hatten nur Ärger. Nach Monate langem Versuch, das gekaufte und ständig Reparaturbedürftige Auto zurück zu geben, hat die Fa. Isidi das Auto zurück genommen. Mit größerer Verlust Summe für uns !

Leonie

Grundstück so sehr mit Autos vollgestellt dass man beim Einparken Tetris spielen muss.
Niemand fühlte sich verantwortlich obwohl der Besuch vorher angekündigt wurde. Auf Nachfrage wurde angegeben, dass das Fahrzeug an einem anderen Standort stehen würde was zuvor nicht abgesprochen wurde.
Also dort hingefahren… Vor Ort kam dann ein Mitarbeiter der keinerlei Fragen zum Fahrzeug beantworten konnte da er „nicht zuständig sei“.
Das Auto hatte mehrere Mängel welche laut dem Inhaber erst nach dem Kauf behoben werden (mehrere Steinschläge an der Frontscheibe/ Verunreinigungen / abgebrochenes Plastik etc..)
Nach der Probefahrt musste der Standort erneut gewechselt werden…
Nachdem ein Preis verhandelt wurde hatten wir uns jedoch anders entschieden. Daraufhin lies der Kundenkontakt sehr zu wünschen übrig. Alles sehr kurios.
Sehr schade, da er echt schöne Fahrzeuge auf seinem Grundstück stehen hat.

Tanja M.

Zuerst super Eindruck, netter Verkäufer, schnelle Abwicklung. Doch dann kamen leider die negativen Sachen:
- schon bei der Heimfahrt vom Autohändler (keine 15 Kilometer weit gekommen), zeigt der Wagen Reifendruckverlust an und Service. Also wieder zurück. Reifen aufgepumpt, Service gelöscht. Nach ein paar Fahrten wieder Reifendruckverlust. Erst auf mein Drängen hin wurde der Reifen in der dortigen Werkstatt überprüft - Nagel drin. Wurde dann repariert.
Vereinbarte Reparaturen vor dem Kauf wurden nicht eingehalten (Lackkratzer, zerkratze Felgen). Also wieder hinfahren (50 Km eine Strecke). Felgen abgegeben. Kratzer wurden lediglich mit einem Lackstift, der noch nicht mal die passende Farbe hatte „übermalt“. Habe dann vor der Abholung der überarbeiteten Felgen nochmal angerufen und konnte einen Lackstift in der passende Farbe abholen, mit dem ich dann die Lackkratzer selber bearbeiten sollte.
Kein Apple CarPlay obwohl es in der Anzeige so stand (nur Vorrüstung), was mich unter anderem zum Kauf dieses Autos gebracht hat. bis heute keine Einigung, da kein Rückruf erfolgt trotz mehrmaliger Nachfrage von mir nach Erstattung des Kaufpreises über den Mercedes Store. Lediglich ein Adapter wurde versucht, mit dem es aber nicht funktionierte. Dann wurde gesagt man spricht mit dem Chef wegen der Erstattung der Kosten für das Apple CarPlay. Zuerst war dieser krank, dann habe er sich nicht beim Verkäufer zurück gemeldet. Bis heute warte ich auf eine Antwort.
Musste 3 mal in die dortige Werkstatt (jeweils 100Km) damit endlich alles behoben wurde
Rückrufvereinbarungen wurden mehrmals nicht eingehalten und ich musste wieder anrufen.
Sehr sehr schade dass ein zuerst so guter Eindruck so zu Nichte gemacht wurde.

VinylclockFranken

Vielen Dank für das wunderschöne Fahrzeug.
Kann ich wärmsten weiterempfehlen 👍

Frank S.

Habe einen gebrauchten Mercedes gekauft. Überzeugt hat mich nicht nur das Auto, sondern auch die Kompetenz und Freundlichkeit von Ali Aydin! Ich hatte bisher keine Sekunde Zweifel an der Entscheidung das Auto zu kaufen.

Marc W.

Heute meinen Gebrauchtwagen geholt.

Von Anfang bis Ende einen Top Service .

Kann es nur jedem Empfehlen der sich Stressfrei und sorgenlos ein Auto kaufen möchte.