Mercedes-Benz Auto-Neubeck - Speyer

Alexander M.

🤧. Schlechter geht es einfach nicht ! Her S. verspricht einen Schlüssel nach zu senden . Nach mehrfachen Anrufen über 5 Monaten passiert nichts . Herzlich willkommen im besten Deutschland aller Zeiten und der Service Wüste Neubeck in Speyer ….

Nachtrag: Dank der Rezension ging es auf einmal , allerdings nur den Bart gesendet , sollen uns den Rest selbst besorgen und das Auto zum Anlernen zu unseren MB Partner fahren . Immerhin wollen Sie die Kosten dafür erstatten .

Nachtrag 29.12.2024
Unsere MB Händler konnte den Schlüssel,auch nicht besorgen . Mit etwas Glück haben wir jemand gefunden , der Schlüssel und entsprechende Software hatte. Jetzt geht es .

Wir haben heute die entstanden Kosten übersendet , wir ändern die Sterne auf
🌟🌟🌟🌟🌟und gehen davon aus das diese Thema erledigt ist.

Michael-J. K.

Sehr freundliches Personal. Wo mein bisheriges Autohaus total versagt hat erfuhr ich hier schnelle und kompetente Beratung und Hilfe! Beide Daumen nach oben!! Ihr habt einen zufriedenen neuen Kunden.

Reinhard W.

Die Terminvergabe verlief freundlich und der Werkstatttermin war kurzfristig möglich.
Ich hatte Probleme mit dem Navigationssystem meiner E-Klasse.
Herr Wörner hat mich sehr gut und kompetent beraten und auf dem laufenden gehalten in Bezug auf die Fertigstellung.
Ich war rundum zufrieden mit dem Service und werde gerne wiederkommen.

Christian Z.

Sehr freundlicher Kontakt, nach einem Problem meiner Versicherung bzgl. einer Schadensmeldung wurde mir schnell und kompetent weitergeholfen, so stelle ich mir den Service von Mercedes vor. Vielen Dank 🙂

Bruni K.

Hier bekamen wir durch Herrn Danner eine sehr gute, faire und objektive Beratung zum Kauf eines GLC 200. Rundum zufrieden und empfehlenswert👍 Danke

Thomas H.

Ich bin schon seit Jahren da Kunde, i. d. R. zufrieden und wenn mal etwas nicht passt, wird man sich einig. Besonders hervorheben möchte ich Frau Melanie Kegel von der Zentrale, die immer ein offenes Ohr für meine Anliegen hat und versucht alles zu meiner Zufriedenheit irgendwie hinzubiegen. Ausserdem ist sie immer freundlich und geduldig, auch wenn ich 3x nacheinander anrufe, weil ich etwas nachfragen oder ändern muss. Vielen Dank an dieser Stelle Frau Kegel, WEITER SO, dann "läuft.der Laden". Im Ernst, an dieser Stelle beginnt der Kundenkontakt und der ist da so, wie man ihn sich im Hause Mercedes vorstellt‼️

Sam G.

Klare Empfehlung an das Autohaus Neubeck in Speyer!
Team sehr zuvorkommend und Kunden orientiert.
Hatten unseren C63S sowie unseren C400 hier für Service arbeiten und wurden voll umfänglich beraten sowie alle arbeiten professionell durchgeführt.
Ein großes Dankeschön möchten wir an Herrn Wörner aus dem Service weitergeben für die umfassend gute Betreuung.
Der nächste Fahrzeugkauf wird für uns nur hier stattfinden.

Vielen herzlichen Dank an das Autohaus Neubeck!

S.Gunsch

C -. G.

Die Annahme zur Inspektion wurde gemeinsam das Auto angeschaut und ausführlich erklärt was getan werden muss. Schon die telefonische Terminvergabe wurde perfekt angepasst.

Per SMS wurde mitgeteilt das Auto ist fertig.
Mein Auto war gewaschen und gründlich gesaugt, sogar der Kofferraum.
Der Preis war im Rahmen.
Das Personal im ganzen Haus ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank, bringe wieder mein Auto zu Neubeck