MEYER-HAFNER - Klagenfurt am Wörthersee

Andjelka G.

Exzellente Beratung und Service – Vielen Dank, Herr Lazic!

Bereits ab dem ersten Moment hat Herr Lazic sich bestens um uns gekümmert. Er war immer für unsere Fragen da und hat alles genau nach unseren Wünschen und Vereinbarungen erledigt. Nach der Probefahrt wurden wir zu einem Kaffee eingeladen, und unsere Kinder bekamen sogar etwas Süßes – ein wirklich außergewöhnlicher Service!

Durch seine professionelle und freundliche Unterstützung fiel uns die Entscheidung für unseren Porsche umso leichter. Der Porsche ist nicht nur ein Fahrzeug, sondern ein Kindheitstraum, der nun wahr geworden ist. Dank Ihnen, Herr Lazic, konnten wir diesen Traum problemlos realisieren.

Herzlichen Dank noch einmal für diese unvergessliche Erfahrung!

Romana M.

Schockiert von dem Verkäufer am linken Tisch bei der Tür rein. Habe meinen BMW vor einem Jahr gekauft. Bei meinem Besuch wegen Adressänderung heute , ging ich rein und ohne jegliche Begrüßung, sagte der Verkäufer gleich die Zulassungstelle ist hinten rechts. Auch auf meine Fragen ging er nur abweisend ein.

Finde das Geschäft eigentlich sehr Kompetent aber so ein Verkäufer geht gar nicht

Hen G.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung - einfach wunderbar. Herr Oara hat mich während des gesamten Kaufprozesses unterstützt. Immer freundlich, höflich, zuverlässig, ehrlich und auf Augenhöhe. Sehr gerne wieder, denn so soll es sein!

Danja K.

Habe mein Auto dort gekauft, es fängt bei den Mitarbeitern an, die sehr freundlich und zuvorkommend waren. Die Abwicklung war perfekt.
Danach hatte ich ein kleines Anliegen, wo sich der Chef persönlich darum gekümmert hat und sehr zuvorkommend war, sodass wir das Problem in kürzester Zeit lösen konnten.
Werde auch in Zukunft meine Autos dort kaufen.
100-prozentige Weiterempfehlung.

Josef K.

Also Kundenfreundlichkeit und Service wird hier sehr klein geschrieben! Ich habe mehrmals versucht wegen einem Porsche nachzufragen, zwecks Besichtigung usw. Erster Verkäufer kein Rückruf nach Tagen (obwohl mehrmals versucht). Zweiter Verkäufer ebenfalls keine Rückmeldung- egal ob per Mail oder Anruf. Beschwerde Mail an Inhaber - keine Reaktion! Dritter Verkäufer versprach mir hoch und heilig das er mich zurück ruft (es sind 8 Tage um). Mittlerweile habe ich meinen Porsche bei einem anderen Händler gekauft und hole diesen nächste Woche ab! Lieber Meyer Hafner Team - wie ihr Geschäfte macht ist mir echt ein Rätsel !

Christoph S.

Wir haben kürzlich unser neues Familienfahrzeug hier gekauft und sind absolut begeistert! Besonders die Beratung durch David war herausragend. Vom ersten Gespräch bis zum Kaufabschluss fühlten wir uns durchwegs bestens betreut und kompetent beraten. David und das gesamte Team sind engagiert, stets erreichbar und haben auf alle Fragen und Wünsche professionell und freundlich reagiert. Man merkt, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich würde jederzeit wieder ein Auto hier kaufen und kann MEYER-HAFNER absolut weiterempfehlen!

Rimoun A. M.

Ich wurde bei Mayer Hafner in Klagenfurt äußerst schlecht behandelt und kann diesen Verkäufer nicht empfehlen. Die gesamte Abwicklung war von Anfang an unangenehm und unprofessionell.

Es fing bereits beim Betreten des Geschäfts an: Ich wurde regelrecht „angeekelt“ angeschaut, als ich höflich sagte, dass ich mich für ein Fahrzeug interessiere und dieses kaufen würde, sofern alles einwandfrei ist. Während des Gesprächs fragte ich nach einer Probefahrt. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein Treibstoff im Fahrzeug sei. Ich bot an, selbst zu tanken, was mir gestattet wurde. Es wurde allerdings nicht einmal nach dem Tankbeleg gefragt, um mir die Kosten zu erstatten.

Nach dem Kaufvertrag schien zunächst alles in Ordnung, aber danach begann das eigentliche Chaos. Eine Woche später fragte ich nach den Fahrzeugpapieren, die „immer noch“ nicht im Haus waren. Ich wollte das Fahrzeug anmelden, konnte dies jedoch nicht ohne die Dokumente tun. Der Versicherungsberater rief auf meine Bitte hin den Verkäufer an und erklärte, dass die Unterlagen dringend benötigt werden, da er bald auf Urlaub gehe. Erst daraufhin hieß es plötzlich, dass die Papiere im Haus seien und ich diese abholen könne – obwohl zuvor vereinbart war, dass ich benachrichtigt werde, sobald die Dokumente verfügbar sind. Diese Information kam nie.

Nachdem ich die Papiere endlich abholte und zur Anmeldung fuhr, stellte sich heraus, dass mir die Nationale Nummer des Fahrzeugs fehlte. Wieder musste ich den Verkäufer kontaktieren. Er versprach, die Nummer in einer Stunde zu senden, doch ich wartete vergeblich. Erst nach fünf Stunden schrieb ich ihm sarkastisch „Danke für die Nummer“. Zwei Stunden später erhielt ich endlich eine Nachricht – die Nummer, ohne jeglichen Kommentar.

Alles in allem war diese Erfahrung äußerst enttäuschend. Der Umgang des Verkäufers war respektlos, die Kommunikation mangelhaft, und die Organisation schlicht chaotisch. Für den Preis, den ich für das Fahrzeug gezahlt habe, hätte ich eine deutlich professionellere Abwicklung erwartet. Ich werde sicher nicht noch einmal hier kaufen und rate jedem, sich gut zu überlegen, ob man hier ein Fahrzeug erwerben möchte.

Ernst

Guter Autohändler mit einer tollen Auswahl. Eine Probefahrt war problemlos und ohne Einschränkungen möglich. Leider wurde ich nicht darüber informiert, das das Fahrzeug schon verkauft war.