Opel MGS Motor Gruppe Sticht

Ich habe mich beim Kauf unseres ersten Elektroautos (Opel Combo) jederzeit gut aufgehoben gefühlt beim MGS Autohaus in der Himmelkronstraße. Herr Kießling konnte mir bei all meinen Anliegen immer weiterhelfen und unser Fahrzeug wurde sogar früher als vereinbart ausgeliefert. Gerne wieder!

Sehr gute Erfahrung! Das Serviceteam war äußerst nett und zuvorkommend. Besonders Herr Kellner hat uns in einer schwierigen Situation hervorragend unterstützt und war eine große Hilfe beim Austausch unseres Autos nach einem irreparablen Schaden. Seine Professionalität und Freundlichkeit haben uns sehr beeindruckt. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus gerne weiter!

Bin mit dem Service sehr zufrieden! Hat super schnell geklappt die Reparatur an meinem Fahrzeug! War früher fertig als ich dachte! Auch mit der Bereitstellung eines Leihwagens ,hat alles wunderbar gepasst!!

Sie wünschen tolle Beratung und guten Service? Dann sind Sie hier genau falsch! Als langjähriger Kunde bei Auto Hensel, der vor einigen Jahren von MGS aufgekauft wurde, kann ich ganz freimütig sagen: Ein so rapider Abstieg durch Besitzerwechsel ist mir noch nirgends untergekommen. Ob es die MGS-Firmenpolitik ist oder es andere Gründe hat: aus mir als sehr zufriedenem Stammkunden wurde bei MGS in kürzester Zeit jemand, der nur noch mit Grauen die Filiale betritt und sich fest vorgenommen hat, niemals mehr ein Auto bei der Firmengruppe zu erwerben. Nicht nur, dass das Personal selbst genervt und unmotiviert wirkt und dies auch immer mal wieder durch Unhöflichkeit an der Kundschaft auslässt, auch die Erfolgsquote bei Reparaturen am eigenen KFZ ist ungefähr so hoch, wie die Chance, auf dem Firmengelände von einem fliegenden Frosch getreten zu werden. 60 Prozent meiner etwa 10 Besuche in den letzten 2 Jahren fanden statt, um ein Problem beheben zu lassen, dass die Werkstatt hier selbst verursacht hat. Bei dieser Bilanz wundert es kaum, dass solche Vorfälle dann auch noch teils dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Kundenbindung? Nein. Hier wird jeder gleich behandelt. Schade nur, dass dies nicht gleich GUT bedeutet, sondern man einfach ein Name auf einer abzuhakenden Liste ist. Schade wirklich, da wir uns hier früher sehr wohl fühlten, als Opel Hensel noch Menschen bedient hat.

Schönes Ambiente für ein Autohaus mit Werkstatt. Mein Reifenwechsel wurde trotz meiner Verspätung von ca. 10 min. sofort und schnell erledigt! Leider fehlt noch die Möglichkeit, die Reifen dort waschen zu lassen. Deshalb verzichte ich auf die Lagerung der Reifen vor Ort. Den Preis für den Reifenwechsel halte ich für sehr günstig.

Bei einem Lackschaden am Kotflügel (Versicherungsschaden) war eine Neulackierung erforderlich. Dies hat reibungslos geklappt. Von einem freundlichen und kompetenten Meister, gute Kommunikation und Leihwagenverleih, alles sehr zufriedenstellend. Danke!

Ich kann die Autowerkstatt nur wärmstens empfehlen. Das Team ist kompetent und freundlich.Die notwendige Reperatur wurde ausführlich erklärt. Da wird sich wirklich die Zeit genommen. Top! Die Preise sind fair und transparent. Mein Auto läuft wieder wie geschmiert. Vielen Dank an das gesamte Team

Schnelle Terminbuchung über das Internet. Alles vorbereitet bei Fahrzeugabgabe. Telefonisch gut erklärt, was gemacht wurde und was demnächst anstehen könnte. Freundliches Personal. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Preis passt und Fahrzeug läuft.