RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG

Habe mir den mittleren RaceChip bestellt und eingebaut. Funktioniert tadellos und auch die Bedienung mittels App ist einfach und gut. Einziger Kritikpunkt: die Einbauanleitung, die nicht für meinen X5 war, sondern für irgendwas ganz anderes. Die Stecker sitzen eben doch ganz woanders und dann geht das Suchen und Demontieren los. Das wünsche ich mir besser, bitte! Der Chip selbst ist aber eine volle Empfehlung!!

Support zwar vorhanden, aber sobald die Rückgabefrist des nagelneuen RaceChips vorbei ist, gibt es auch keine Kulanz das Gerät zurückzunehmen. (Mein damaliges Auto habe ich kurz nachdem ich einen Chip gekauft hatte, spontan verkauft). Alles nachweisbar! Nagelneuer Chip wurde einfach nicht zurückgenommen, obwohl neuwertig. Gebrauch war ca 3 Monate, Leistung aber sehr enttäuschend und es hat bei meinem Benz nicht funktioniert!

Habe in meinem Fiat Wohnmobil von einem Race Chiphändler die Leistungssteigerung eingebauen lassen. Das Fahrzeug ist danach immer wieder stehen geblieben, was ich aber auf einen Fehler von Fiat zurückgeführt habe, weil der Händler mir sagte, dass dies nicht am Chip liegen kann. Als sich das Fahrzeug zum Fiat Händler zum Auslesen gebracht habe, haben Sie festgestellt, dass ein Race Chip installiert wurde und haben jegliche Garantieleistungen abgelehnt und mir die komplette Suche in Rechnung gestellt. Ich habe den Race Chip nun ausgebaut und das Fahrzeug funktioniert wieder zu 100 %. Bei einer telefonischen Nachfrage bei Race Chip bin ich allerdings auf eine sehr unangenehme Ablehnung gestoßen, Sie wollen keinerlei Kosten übernehmen, die entstanden sind aufgrund des Chips.

Betreff: Enttäuschung über Einbau der GTS 5 Chip – nicht wie versprochen Sehr geehrtes Team, ich habe letzte Woche den GTS 5 Chip bei Ihnen gekauft – in der Annahme, dass der Einbau, wie von Ihnen beschrieben, „nur ein Kabel rein und raus“ sei. Leider entspricht das in meinem Fall absolut nicht der Realität. In meinem Camper sitzt der Anschluss tief im hinteren Motorraum und ist ohne aufwendige Demontage gar nicht erreichbar. Von einem einfachen Einbau kann hier wirklich keine Rede sein. Nach Kontakt mit Ihrem Support habe ich einige Fotos zur Unterstützung erhalten – was ich grundsätzlich zu schätzen weiß – aber geholfen hat das leider nicht. Ich habe mittlerweile mit sechs (!) Werkstätten bzw. Händlern gesprochen, und niemand hat aktuell die Kapazitäten, den Chip einzubauen. Das Ergebnis: Der Chip liegt weiterhin ungenutzt herum, und ob er überhaupt funktioniert, kann ich nicht einmal sagen. Sicher ist nur: Die Aussage, dass der Einbau einfach sei, ist in meinem Fall schlicht falsch. Diese Information ist irreführend oder zumindest nicht vollständig – denn offensichtlich ist der Einbau nicht bei jedem Fahrzeug unkompliziert möglich. Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback ernst und gestalten Ihre Produktinformationen zukünftig transparenter, damit andere Kunden nicht dieselbe frustrierende Erfahrung machen müssen. Mit freundlichen Grüßen

Ich nutze meinen RaceChip seit über 11 Jahren im selben Auto. Er läuft und läuft und läuft - ohne irgendein Problem gehabt zu haben, mit spürbar mächtig viel Mehrleistung. Der Chip meiner Frau erzeugte plötzlich ein Problem, nach der Garantiezeit. Bei RaceChip angerufen, Problem geschildert, Rücksendeschein bekommen, Software aktualisiert, innerhalb von wenigen Tagen retour - KOSTENLOS. Das ist mal richtig TOP, Mega Service. Kann die Produkte und die Firma bestens weiterempfehlen!!!!!

Bestellt, schnelle Lieferung, eingebaut und funktioniert super. 2 mal Kontakt mit dem Kunden-Support gehabt hat super geklappt. Danke

RaceChip GTS für Jeep Grand Cherokee IV 3.0 V6 Diesel. Es ist wirklich auffällig, den besseren Durchzug von unten und vor allem das erhöhte Drehmoment zu kennen. Geliefert mit einer BT-Anwendung, die präzise arbeitet und die eigene Zeit zum Aufwärmen des Motors einstellen kann, ist eine nützliche Sache. Erfahrungsgemäß reicht mir der Eco-Modus, wenn der emotionale Motor besser zieht, weil selbst das Getriebe in diesem Modus erst bis zur Höchstgeschwindigkeit schaltet. Bisher versuche ich es nur und wir werden später sehen. Allerdings sinkt der Verbrauch auch bei höheren Autobahngeschwindigkeiten sofort. Ich bin 10,5 l/100km gefahren (viele Autobahnen) und habe schon 9,4l/100km. Es gab ein kleines Problem mit der Montage (ich konnte den Stecker nicht finden). Der technische Support hat mich schnell beraten und mir den genauen Lageplan des Steckers zum Anschließen geschickt. Bisher bin ich sehr zufrieden und denke, wenn das Auto mit Bedacht eingesetzt wird und ich es nicht quetsche, wird es nur der Sache zugute kommen und die Investition kann sich in Form von eingespartem Kraftstoff auszahlen. Natürlich ist die Möglichkeit, dass man mehr Kraftreserven hat, zum Beispiel für sichereres Überholen, klar. Es tut mir leid, aber ich bin kein Deutscher und verwende die Übersetzung.

Ich habe ein Auto BMW220d 2017 mit RaceChip gekauft. Leider nach ersten Kilometern: Ruckeln bei volller Beschleunigung (1800 - 2200 U/min im 5ten & 6ten Gang) Trotz der Tatsache, dass ich nicht selbst Kunde bei RaceChip bin (sondern der Vorbesitzer), erhielt ich hervorragenden Service mit zügigen Updates ( mit E-Mail Support und netten Tel.Support). p.S.: Die Leistungssteigerung ist der Wahnsinn! Update: Nach kurzer Zeit wurde das ruckeln beseitigt.