smart Niederlassung Dortmund - Dortmund

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Wittekindstraße 99, 44139 Dortmund, Deutschland.
Telefon: 23112020.
Webseite: smart-dortmund.de
Spezialitäten: Smart-Händler.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 128 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von smart Niederlassung Dortmund

☎️23112020

⏰ Öffnungszeiten von smart Niederlassung Dortmund

Montag: 08:00–18:00
Dienstag: 08:00–18:00
Mittwoch: 08:00–18:00
Donnerstag: 08:00–18:00
Freitag: 08:00–18:00
Samstag: 09:00–14:00
Sonntag: Geschlossen

Überblick über die Smart Niederlassung Dortmund

Die Smart Niederlassung Dortmund, ansässig an der

Wittekindstraße 99, 44139 Dortmund, Deutschland

, ist ein leicht zugänglicher Anbieter von Smart-Produkten und -Dienstleistungen. Für Interessierte oder Kunden, die Kontakt aufnehmen möchten, ist die Telefonnummer: 23112020Webseite der Niederlassung finden Sie unter smart-dortmund.de, wo Sie sich über das umfangreiche Angebot informieren können.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Die Smart Niederlassung Dortmund ist speziell auf Smart-Händler spezialisiert und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die über den reinen Verkauf hinausgehen. Kunden können hier nicht nur neue Fahrzeuge erwerben, sondern auch Ersatzteile beziehen, Reparaturen durchführen lassen oder ihr Smartphone genau unter die Lupe nehmen lassen, insbesondere im Falle von Garantieansprüchen. Besonders hervorzuheben ist der Lieferdienst und die Bereitschaft, auch Rollstuhlfahrern mit einem rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz entgegenzukommen. Zudem akzeptiert die Niederlassung Kreditkarten, was die Bezahlung für Kunden besonders praktisch macht.

Erfahrungen und Bewertungen

Die Smart Niederlassung Dortmund genießt eine gute Reputation, wie die 128 Bewertungen auf Google My Business belegen. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.8/5, was eine positive Stimmung unter den Kunden widerspiegelt. Kunden berichten von einer ausgezeichneten Beratung, insbesondere in Fällen von Garantieansprüchen, bei denen sie nicht nur freundlich behandelt, sondern teilweise sogar kostenlos mit Ersatzteilen versorgt wurden. Die Aufmerksamkeit für Details, wie die Waschung des Fahrzeugs nach einer Reparatur, unterstreicht die hohe Kundenzufriedenheit.

Ein positiver Eindruck wurde auch durch die freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Ruestemoglu bei einem Kauf eines SmartEQ bei Mercedes-Benz Dortmund vermittelt. Der Kaufprozess wurde als reibungslos und angenehm beschrieben, was die Qualität der Dienstleistungen zusätzlich unterstreicht.

Empfehlung

Für alle, die sich für Smart-Fahrzeuge interessieren oder bereits einen besitzen und Unterstützung benötigen, ist die Smart Niederlassung Dortmund eine ausgezeichnete Wahl. Die Kombination aus umfangreichem Angebot, erstklassiger Beratung und flexiblen Dienstleistungen macht sie zu einem unverzichtbaren Partner für Smart-Enthusiasten. Es lohnt sich, direkt über die Webseite Kontakt aufzunehmen oder einen Besuch zu vereinbaren, um mehr über die neuesten Modelle und Angebote zu erfahren. Die Niederlassung in Dortmund bietet nicht nur den Kauf, sondern auch einen umfassenden Service, der den Alltag seiner Kunden erheblich erleichtert. Nutzen Sie die Chance, Ihre Erfahrung bei der Smart Niederlassung Dortmund zu machen und Teil der zufriedenen Kundencommunity zu werden.

👍 Bewertungen von smart Niederlassung Dortmund

Ludger K.

5/5

Habe meinen Smart dort wegen eines Garantie Falles Untersuchen lassen. Obwohl ich das Auto woanders gekauft habe wurde ich hervorragend bedient und habe das Ersatzteil völlig kostenlos erhalten. Sehr schöne Erfahrung das ist eine Empfehlung Wert. Sogar gewaschen kam der kleine wieder nach Hause.

Florian G.

5/5

Wir haben kürzlich bei Mercedes-Benz Dortmund einen SmartEQ erworben. Ein besonderer Dank gilt Herrn Ruestemoglu dessen Beratung erstklassig war. Er hat den Kaufprozess zu einem reibungslosen und angenehmen Erlebnis gemacht. 5 Sterne!

Alex Z. (.

4/5

Nach ersten Schwierigkeiten über 2 Tage hinweg das Center zu erreichen rief mich Herr Gilljohann sehr freundlich zurück und gab mir alle nötigen Informationen zu meinem Wunsch Smart den das Center vorrätig hatte. Preis und Freundlichkeit gut, an der telefonischen Erreichbarkeit (wie andere Rezensionen berichten) wird gearbeitet und erste Verbesserungen eingerichtet.

Udodi O.

3/5

Beim Einfahren wird das gesamte Auto in einem Lichttunnel gefilmt und die Bilder gespeichert. Einen Hinweis nach Datenschutzrecht habe ich nicht gesehen. Der PKW wurde um 11:00 Uhr zur 1. Inspektion abgegeben und sollte um 16:00 Uhr fertig sein. Sofern er früher fertig wäre, wollte man anrufen. Haben die Rechnung aber zum vereinbarten Abholtermin nicht erstellt gehabt. Rechnungserstellung erfolgt auskunfsgemäß in einer Außenstelle in Unna und darauf müsse man warten. Obwohl das Auto um 15:50 Uhr fertig war, wurde dieses nicht herausgeben. Bin dann nach einer halben Stunde unverrichteter Dinge und ohne mein Auto zu erhalten zu haben gegen 16.20 wieder gefahren. Zustände wie am Bahnhof - 20 Kunden warten gleichzeitig auf die Abholung ihres Autos. Warteschlangen wie im preußischen Postamt und ein entsprechender Service. Ein Ansprechpartner, um auf die Absurdität hinzuweisen, ist nicht greifbar. Die Mitarbeiter arbeiten nach Schema F. Im Ergebnis eine Unverschämtheit und evtl. sogar strafbar (Nötigung) das Auto bis zur Zahlung einzubehalten, wenn man als Werkunternehmer mit der Erstellung der Rechnung in Verzug ist. Vieles wäre wahrscheinlich entspannter, wenn man die Smart Niederlassung nicht geschlossen hätte und nicht alle Smart-Aufträge bei Mercedes zusätzlich entgegen nehmen würde.

Bin gespannt, wie morgen auf diese Beanstandung reagiert wird. Warten wir mal ab… - Fortsetzung folgt!

Habe mich wie in den anderen Rezensionen als Antwort empfohlen auch an [email protected] gewandt. Mal schauen ob das was bringt 😉

____

Habe heute Morgen (Folgetag) einen Anruf erhalten und mir wurde angeboten, das Auto nebst Rechnung an meine Anschrift zuzustellen. Eine Entschuldigung erfolgte zwar ausdrücklich nicht aber es wurde eingeräumt, dass die Angelegenheit schlecht gelaufen sei, da die Rechnung erstellt gewesen aber falsch zugeordnet gewesen sei. In der Mittagspause stand das Auto vor der Tür. Auch die Rechnung für die Inspektion war mit unter 150 € mehr als fair.

Daher korrigiere ich diese Bewertung obwohl es echt blöd gelaufen ist von * auf ***

Jayachandran A.

1/5

Der Kunde wird hier von vorne bis hinten in bester Manier verarscht. Da gibt man sein Auto aufgrund von Problemen ab, wird repariert, bekommt es zurück, fragt sogar explizit nach ob man was zahlen muss, bekommt als Antwort Nein und bekommt dennoch eine Rechnung? Knapp 100€? Und dann will man mir am Telefon weiß machen, dass es ja super wäre das man 75% übernimmt? Sehr schlechter Stil. Trotz wirklich expliziter Frage, ob man überhaupt etwas zahlen muss, bekommt man als Antwort nein. Man hat ja noch nichtmal etwas unterschrieben, dass man sich zur Zahlung verpflichtet oder ähnliches. Auch finde ich es bedenklich, das ein 10.000km Leasing Auto innerhalb von 7-8 Monat zweimal in die Werkstatt zur Reparatur muss. Alles in allem sehr sehr unschön. Für mich das letzte mal, dass es ein Smart wird.

Boris E.

5/5

Äußerst professionell, habe mit meinen smart dort die Inspektion gemacht. Vorabcheck, Ersatzauto, Fragen wurden beantwortet, Kaffee, alle freundlich. Habe ich so noch nicht in anderen Autohäusern anderer Marken erlebt. Trotz "nur smart" habe ich mich in MB-Werkstatt nicht als 2. Klasse gefühlt.

Karin P.

5/5

Von Anfang an bestens betreut . Es gibt überhaupt nichts negatives zu berichten. Habe als Düsseldorferin, meinen Smart in Dortmund gekauft. Erstklassige Behandlung, super, netter, kompetenter Berater
( T. Beckmann). Würde wenn es geht 10 Sterne vergeben . Bei diesem Smart Händler ist der Kunde wirklich noch König .

Gerhard S.

1/5

Smart bei 15.000 km Bremsklötze und Scheiben, das volle Programm mit gesalzenen Preisen! Erklärung: das war halt so, wohl viel Kurzstrecke gefahren. Ja wofür ist ein smart denn gebaut? Für Langstrecke sicher nicht.
Mit meinem smart sieht mich Mercedes nicht mehr in der Werkstatt!!!