VW Autohaus Ernst + Scherer GmbH & Co. KG | Volkswagen + Nutzfahrzeuge - Mannheim

sibel B.

Wir haben unseren Volkswagen vom Autohaus Ernst+ Scherer mit  Unterstützung von Herrn Acikgöz  gekauft.  Das Auto wurde uns so gepflegt, sauber und zuverlässig übergeben, als käme es frisch aus der Fabrik. Wir haben das Auto innerhalb kürzester Zeit erhalten. Wir fühlen uns mit der Garantie der Marke Volkswagen sehr wohl. Herzlichen Dank an Herrn Acikgöz für Ihre Hilfe und die professionelle Vorgehensweise.

Markus H.

Abgabe meines Autos nach 18 Uhr mit Briefkasten war unproblematisch, auch konnten mir noch anwesende Mitarbeiter helfen. Kommunikation bis zur Fertigstellung war sehr gut, bei Abholung gab es aufgrund einiger weniger Minuten Wartezeit einen Kaffee, der auch sehr freundlich serviert wurde.

Patrick W.

Herr Mahr und sein Team haben großartige Arbeit geleistet! Die Diagnose war schnell und transparent, die Reparatur erfolgte professionell und termingerecht. Nach der Kalibrierung funktioniert das ACC wieder einwandfrei. Preis-Leistung absolut fair – klare Empfehlung

Susan P.

Ich wurde von Herrn Balci sehr gut beraten und konnte gestern mit meinem Wunschauto aus Mannheim nach Hause fahren. Terminabsprachen und Service waren einwandfrei. Alle bisherigen Fragen konnten mir verständlich beantwortet werden und ich weiß, dass ich mich immer an ihn wenden kann.
Fazit: rundum zufrieden, bitte weiter so ☺️

J. K.

Ich habe über die Webseite meine Inspektion bei Herr Leon Düster vereinbart. Am Bei der Inspektion wurde ich sehr freundlich und pünktlich von Herrn Düster betreut. Einen zusätzlichen Stern müsste es noch für die Betreuung geben… Mein Auto wurde gereinigt zurückgegeben. Das hat mich sehr gefreut. Jederzeit gerne wieder bei Herrn Düster.

Jürgen E.

Einfach vorbildlich… vorab wurde ich bereits informiert das an meinem Fahrzeug die Inspektion ansteht mir wurde ein Termin per Mail angeboten und ich wurde über alles informiert. ( Dauer des Termins, Ansprechpartner, Parkmöglichkeit usw..)Vielen Dank an Frau Muratcehajic die mich telefonisch und per Mail informierte und mir den Ersatzwagen direkt reservierte.
Wenn schon vorab alles so gut läuft freue ich mich meine anderen Firmenfahrzeuge auch für den nächsten Service zu bringen.

So sieht Kundenorientierung aus ! Weiter so.

Fenja D.

Ich habe mit meinem VW Probleme mit dem Bordcomputer gehabt. Herr Tarik Steiner an der Information hat mich super nett empfangen und ist mit mir an das Fahrzeug gegangen und hat mir gezeigt ,dass das Problem ganz einfach und schnell mit einem Reset zu lösen ist. Jetzt habe ich keine Probleme mehr und habe noch nicht mal einen Termin gebraucht. Danke

Harald K.

Ich habe heute 9;00 Uhr das Auto zum Ölservice und Inspektion abgegeben. Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit Herr Düster und habe soeben das Auto gewaschen wieder abgeholt. Alle Arbeiten wurden, wie besprochen, sehr zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.